近年来,盲盒受到年轻人的追捧。所谓的盲盒,其实就是一个惊喜玩具。光看外包装盒不知道里面是什么。只有你买了打开,消费者才知道自己画的是什么。这种不确定的新鲜玩法,让很多人买了就停不下来。情绪的起伏就发生在打开盒子的那一刻。盲盒多为卡通摆件,萌萌形象,造型多样,成为人们追捧的热点。每个盲盒的价格大多在几十元。在南京一家盲盒线下店,每天都有大量顾客前来购买盲盒,其中女性占绝大多数。
为了得到自己喜欢的款式,很多年轻人不知不觉陷入购买狂潮。在各种风格中,还是有一些比较少见的隐藏风格,很多盲盒玩家不惜为其投入大量资金。很多盲盒玩家每个月能花上几千块买盲盒。记者发现,很少有盲箱买家会关注盲箱抽取规则、放入的货物数量、抽取概率等关键信息。
在线上,盲盒的销售也很火爆。在不同的电商平台和微信小程序上,盲盒玩家可以购买新的盲盒,在线拆解,直接在二手交易平台进行盲盒的二次交易。尤其是画了不喜欢的盲盒,可以低于原价卖。或者更高的价格买一些流行的款式。小玉是盲盒爱好者。她告诉记者,有明显的热点项目和& # 34;雷& # 34;有些人喜欢的型号价格会高一点,不好看的是雷型号,价格很低。“网上抽,交钱后就可以在网上打开盒子,就能看到里面是什么款式。如果你根本不喜欢那个,不想寄回家可以送到二手平台仓库,其他人可以直接在闪送平台买。”记者注意到,二手交易平台上一些热门款式的价格已经被炒到了千元甚至万元。
在社交软件上搜索& # 34;盲盒& # 34;,可以找到超过139万个打开盲盒的视频,点击量超过10万次。小雨说,“大家都喜欢看抽奖过程,所以很多玩盲盒的博主应运而生。我也喜欢在网上看他们的盲盒绘制过程和屏幕录制,很刺激。我见过网上发的最夸张的。他的盒子里大概有3000个娃娃。”
除了晒自己的盲盒玩具,还有网友在社交平台吐槽自己抽盲盒的不公平经历。比如我为了收藏所有款式,一口气买了一整套,卖家却给我发了12个一模一样的款式。也有一些网友遇到产品破损,但在与在线客服沟通时频繁遇到& # 34;退货申请未获批准& # 34;问题。记者了解到,目前无论是线上还是线下盲盒购买,买家都只能在线申请售后。
江苏省消保委表示,这些情况暴露出盲盒消费可能存在侵害消费者权益的嫌疑。江苏省消保委法律援助部工作人员易志新投诉:“盲盒经营者在经营过程中扣留,或者发放一些限量产品,甚至更换一些盲盒产品的内容。这种情况下可能涉嫌侵犯消费者的知情权和财产权。天价炒作导致盲盒产品价值与市场价格不匹配,可能侵犯消费者的公平交易权。消费者不能简单的认为盲盒不确定,就吃亏了。他们还是要积极维权。他们一定要注意保留与商家的聊天记录,自己的公开广告承诺,以及一些必要的交易凭证。如有问题,应第一时间联系商家,与商家协商,或申请平台介入协商。协商不成的,可以向相关职能部门申请调解。一旦调解失败,消费者需要拿起法律武器,采取法律手段来维护。
2021年12月,肯德基与盲盒销售商POP MART联合推出联名盲盒套餐,引发消费者抢购。按照这种盲盒包装的销售规则,想要收集到一套完整的玩偶,至少需要购买6个包装,稀有隐藏物品的概率为1:72。按照每个99元计算,整套盲盒需要接近600元。为了得到难得的隐藏钱,有的消费者一次性花10494元买106个套餐,有的消费者买& # 34;吃& # 34;服务,甚至不排除直接扔掉吃不完的食物。中消协认为,肯德基利用饥饿营销诱导、纵容消费者非理性、过度购买食品包装,有违公序良俗和法律精神。
随着盲盒的普及,大量& # 34;牛& # 34;,在某二手交易平台,这款肯德基POP MART联名盲盒,一套价格被炒到600元到800元不等。我们也曾报道过,在南京某连锁电玩城,也有市民遇到过盗版盲盒。为了证实,记者联系了盲盒厂家,对方明确表示这是盗版。不过,一家盲盒经销单位的工作人员回复记者称,他们有自己的防伪部门。如果有举报,给他们提供里面的具体信息,会有后续部门跟进。
在该连锁电玩城的另一家门店,记者也发现了真假商品同时销售的情况,并立即向当地市场监督管理部门举报。执法现场,店家没有提供购买记录,也无法提供娃娃机中这些盲盒的版权证明。执法人员要求该店立即下架产品,并接受调查。"盲盒模式& # 34;还在各行各业发酵。娃娃、餐饮、美妆、图书、文具等很多领域都被炸了& # 34;盲盒风& # 34;。今年3月初,很多& # 34;盲箱柱& # 34;在命名的招聘入口和职位描述中,既没有该职位的工作内容和待遇,也没有对应聘者的要求。而是HR帮你选择一个相对合适的职位,发掘未被发掘的机会。早些时候,一位公司官员说,在& # 34;盲箱柱& # 34;以后招聘页面的浏览量和求职者投简历的数量都翻了一番。目前已有人成功就业。
此外,还有网络卖家打着盲盒的旗号在网上出售活体动物。这种& # 34;活体宠物盲盒& # 34;已经明显违背了社会道德底线。《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十二条明确规定,禁止邮寄或者在邮件中夹带各种活动物。与& # 34;盲盒& # 34;运输活体动物的名义也公然和法律法规扯上关系& # 34;挑战& # 34;。中国消费者协会公布的《2021年全国消协组织受理投诉情况》显示,2021年,全国消协组织受理消费者投诉1044861件,同比增长6.37%。其中,盲盒因商家利用盲盒诱导消费、盲盒销售欺诈等主要问题成为新的投诉热点。很多人呼吁加强监管,规范盲盒的市场行为。
据专家分析,盲盒的出现有其合理性,符合当前社会人们的心理需求,有时还会成为一种& # 34;宣泄的载体。但当消费者有从众心理、攀比心理或赌徒心理时,就需要提高警惕,避免陷入疯狂消费的陷阱。专家说,& # 34;盲盒热& # 34;带来的沉迷和赌博心理不仅容易滋生畸形消费,还可能严重影响青少年的心理健康。面对这种情况,建议家庭和学校竖立& # 34;防火墙& # 34;帮助年轻人树立正确的消费观。
江苏省消保委提出,加强盲盒市场监管刻不容缓。一方面,要打击暗箱操作、不当诱导、天价炒作等违法行为。另一方面,对于幼儿、特殊商品、特殊领域,要划出红线,禁止盲盒营销。同时,盲盒企业还应完善抽取概率、抽取规则、投放数量等关键信息的公示制度。不能让& # 34;盲盒经济& # 34;在盲点中徘徊。
(来源:江苏广电全媒体新闻中心/范洁萍编辑/于洁)
资料来源:Litchi.com
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