来源:人民网-云南频道原创稿
位于进出昆明空口岸经济区的云南祥鹏行空有限公司(以下简称祥鹏行空)基地大楼内,偌大的楼道里,党建宣传栏十分醒目。特写,有优秀党员,优秀党务工作者光荣榜,还有党务信息公示栏。
强党建,强企业。作为知名航空空公司,自2006年开航以来,特别是自去年12月8日加入辽宁方大集团实业有限公司(以下简称方大集团)以来,祥鹏航空空将党的政治优势、组织优势转化为企业的发展优势,促进党建与业务融合,激发企业发展活力。
引领党建实践“超级大脑”
湘航空党建宣传栏是去年6月初设立的。其目的是让员工在出入大楼时随时感受到红色文化,进而形成一种通过学习赶超他人的积极向上的氛围。
“建设一个强大的党就是生产力。”彭航空党委领导深知这个道理。公司董事长蒲明表示,开航以来,公司突出党建引领,企业高质量发展有了强有力的政治保障。特别是党史学习教育开展以来,公司各级党组织先后召开线上线下专题学习会182次,专题党课126次,参观红色教育基地35次,筑牢党建基础,加强领导。
如何突出党建的领导作用?彭向杭空党群工作部相关工作人员介绍,彭向杭空坚持在一线挂党旗,要求党员员工在航班、乘务、安检、地勤等服务窗口单位佩戴党徽,彰显自己的身份、责任、承诺,炫耀党员风采。此外,在延安、井冈山、遵义等革命圣地的飞行保障中。,飞行员组建了一个全党成员飞行队…
党员身份暴露,如何发挥模范作用?从天上到地下,从安全到服务,祥鹏行空党委分门别类成立党组和临时党支部,把党组织延伸到一线。
飞行部党委较早成立了党组。自2015年起,新增团队考核评估机制,以团队管理、团队党建工作、团队成员作风纪律、团队成员飞行能力、安全团队为五个评分维度,将团队考核运用于技术晋升、诫勉谈话等。以党建促安全。
祥鹏行空党委在母公司HNA 空集团加入方大集团后,更加注重党建工作的指导,在班组上多建党支部、团支部,与班组融为一体,相互促进,拧成一股绳。目前,祥鹏行空党委下设3个基层党委,2个总党支部,43个党支部,53个党组。
湘航空党委还在思考如何激发党员对组织生活的兴趣,调动党员的积极性。思来想去,公司党委正在构建“资源共享、优势互补、相互促进、共同提高”的党建工作格局,探索“走出去、迎进来”之路。
好消息是“不请自来”。目前,祥鹏行空党委已与非公经济组织云南省工商联党委搭建合作交流平台,达成初步合作意向。浦明认为,这将有助于公司构建新的发展格局。
深入一线,凝聚强大合力
今年2月,云南省委、省政府出台《云南省关于推进作风革命加强机关效能建设的若干规定(试行)》,在全省掀起了一场作风革命和效能革命。其中强调要大力推进一线工作法。据观察,杭空开展党建工作的一个最大特点就是践行一线工作法,在一线发现问题、研究问题、解决问题。
加入方大集团后,祥鹏行空党委全面贯彻方大集团“经营企业必须对政府、企业、员工、乘客有利”的企业价值观。在蒲明看来,“对员工有利”是关键。员工积极性高,才能形成强大的合力,企业才能发展好,才能更好地服务旅客和地方经济发展。
如何做到“对员工有利”,就要去一线,发现问题,拿出解决方案,加快解决速度。
2022年新年伊始,祥鹏行空全体员工收到了一份“福利套餐”,即恢复了原有的生日奖金、节日费用、婚丧、疾病、教育和探望费用、企业年金四项福利项目。同时增加了员工免费工作餐、员工子女“方伟励志奖学金”、父母孝心等三项福利政策。此外,由于下班时间的调整,祥鹏行空昆明基地专门设置了多辆班车,供员工往返于基地和机场前的地铁站之间。
可见,在祥鹏行空,一线工作法不是表面的“身在”,而是根深蒂固的“心在”。据介绍,一线工作法实施以来,祥鹏行空领导干部深入一线500余次,覆盖近6000人次。
党委领导干部在一线解决问题,祥鹏行空员工归属感更强,大家齐心协力、开拓进取的浓厚氛围越来越浓。
2021年的最后一天,一首原本由员工创作的说唱歌曲《新HNA》在公司流传。歌词写道:“每一个HNA人都全力以赴,发起最强攻势,真诚服务发自内心。这里没有冬至,党建引领企业发展党率先冲刺。掀开云就能看到光和刮风的日子……”
正如歌中所唱,在党建的引领下,祥鹏行空有着源源不断的发展势头。
小心翼翼地走向新的旅程。
员工精神饱满,企业顺势发展。祥鹏行空党委在“惠政”“惠民”方面开始有新动作。
2021年12月23日,祥鹏行空与西双版纳州政府携手打造“西双版纳”彩色喷绘飞机,更好地服务于西双版纳的综合交通、旅游、文化、经济等产业。湘航空还积极参与和服务“一带一路”建设,构建以昆明为中心,丽江、西双版纳为两翼的云南省内环飞行航线网络,促进省内互联互通。
如果服务不到位,祥鹏行空最看重。基地大楼一楼的乘务准备室挂着四面乘客送来的锦旗。锦旗动态变化,提醒机组人员时刻牢记“有益于乘客”。
今年2月21日,8L9508郑州-昆明航班,乘务员发现一名旅客晕机呕吐,立即提供毛巾和清洁袋,并带该旅客到洗手间治疗。在飞行过程中,乘务员注意乘客的动向。乘客感到温暖,伸出锦旗表示感谢。
贴心的服务经常发生,体现了空乘人员的责任感,更体现了祥鹏航空空的“有益于乘客”的价值观。
数字时代,祥鹏航空空加快了创新数字客舱建设,部分飞机实现了客舱WIFI覆盖;通过“百日投诉下降”行动,建立“一站式”问题处理机制,公司服务质量明显提升,月均投诉率较2021年下降46%。
今年是祥鹏航空差异化转型六周年,也是公司启航十六周年。针对学生、农民工、背包客,祥鹏行空推出了“提前去买”和“海天无限-昆明通”的产品,旅客可享受20KG免费行李额和多路线选择服务;“特别公务舱”和“高级经济舱”的产品为商务旅客量身定制,提升了商务旅客飞行体验的性价比。
“造福乘客”的服务理念,保证了祥鹏航空空的健康稳定发展。截至2021年10月,向鹏航空空共执行航班5.5万架次,运送旅客超过706万人次。
站在新的起点上,蒲明表示,2022年,祥鹏行空将坚持党建引领发展,落实“四大优势”,积极融入国家发展战略,助力云南建设成为中国面向南亚东南亚的辐射中心。
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