实体店怎么做新零售(实体店怎么做新零售模式)

实体店怎么做新零售， 新零售是目前最火的商业词汇。对于实体店如何做新零售，大部分人都很迷茫，完全无所适从。没有想法也不知道实体店新零售怎么做。这里边肖给我们讲一些实体店如何做新零售的内容和方法。

实体店如何构建新零售需求；

第一步是从头定位。

从无到有的定位应该不同于传统的实体店，也就是不应该从现在还在流行的高端产品的层面来定位。新零售店的定位首先要明确“顾客是谁”、“从什么角度出发”，告别什么样的“消费价值观”，演绎什么样的生活方式。

市面上那么多店，也不缺你这一家。你的店为什么存在？为什么顾客会去你店里消费？你的店有什么特点和优势？这些问题都需要考虑清楚，这就是“以客户为中心”的含义。所以要通过很多市场基调从零开始定位。

反复讨论证明，只有通过“沙盘推演”，才能真正落地。

第二步，双线融合。

这是实体店的一大难题，但也是走向新零售必须跨越的一道坎。实体店有必要尽快弥补线上短板，这既是业绩提升的需求，也是“两栖消费”习惯的必然。单一的线下渠道很难增加，空间非常有限。

对于很多企业来说，更难的是止滑和“维稳”。更重要的是，人们的消费行为早已“两栖”了。没有线上事务和上门服务，就无法满足碎片化、便捷化的消费需求。盒马鲜生的解决方案是线上线下制定一套系统的系统规划。

完成会员、价格、营销、支付、库存“五统一”，线上线下系统“二合一”。据说这个系统很复杂，耗时长，成本高。一般企业显然没有这样的技能研发人才，但是今天，

把类似的系统委托给第三方技能公司应该是可行的，即使不如盒马系统完善，也可以在实践中逐步修改完善。零售技术正处于爆发的前夜，技能在企业决策规划、客户服务、门店选址、物流配送中的价值是不可替代的。

实体商业不仅要做旁观者、局外人，还要成为“技能控”。即使使用第三方技能，也要保证自己能跟上潮流。在萧劳看来，现阶段实体店线上最大的问题可能是理念的问题，还有技巧的问题，只要理念的问题解决了

技巧问题总有解决的办法。如果难度太高，也可以先在网上完成一些交易，然后再逐步扩大。至于物流配送，前期可以委托第三方同城配送，后期逐步建设自营配送体系。在飞牛网的配送，大润发有自己的第三方混合形式。

不如退而建之，网开一面。实体店打破线上瓶颈的关键在于测试。只要敢于突破，总能找到自己的路。

第三步，突出体验。

新零售实体店要区别于传统的购物中心、百货、超市，也可以区别于盒马鲜生、超级物种。可以是购物中心、百货、超市的混合体，呈现出“四不像”的超然局面。必须是年轻、时尚、好玩、有趣的。

充满科技感。它的面积可能不会太大。——盒马实现了4，500平米体量的数万平米大卖场成果。这说明线上和移动端可以尽可能延伸实体店的物理边界，实体店可能不再以规模取胜。有时候可能是一种负担，一种消极的属性。

但一定要精致独特。简而言之，当时实体店的困境很大程度上是因为店面老化，经营老化，与消费需求严重错位。其实客户的消费需求并没有减少，只是被运输和改变了。

从业态、产品、品类、品牌、服务、体验等方面迎合新的消费需求，是零售业“供给侧改革”的核心意义。

第四步，促进自主创业。

自我操作也是“现在进行时”，是增加的首要方式，是走出同质化和完全分化的有效途径。新的零售店必须有更高的自营份额。实体店进入新零售后，有强大的数据支撑。

困扰专业很久的产品选择和库存问题也将得到便捷的解决。当然推广的过程不会提前，但最重要的是要敢于试验探索推广。自主创业其实和网事一样，等不起。一旦自主创业的比例达到30%左右，

不仅更有利于网络交易的发展，其经营特色和盈余水平也将达到一个新的高度。而如果自我管理破50%，运营出色，企业几乎可以战无不胜。

第五步是数据驱动。

有人说，实体零售最大的“损失”在于数据的缺失。不可能准确知道你的客户是谁，他们来自哪里，消费什么，偏好什么。很多工作只能靠经验和直觉去做，但它们正在改变。在消费市场和顾客面前，

以往的经验和早期的习惯早已不足。数据之于零售企业，就像雷达之于战斗机，声纳之于潜艇。是实体店的耳目。有了大量可靠的数据，才能真正洞察客户需求。

完成精准定位、精准布局、精准营销、精准服务、精细管理、成本控制。因此，实体零售企业必须对数据有很强的理解，坚持用数据作为决策方案的依据。新零售店要从一开始就整体规划，顶层规划。

布局数据收集、分析、提炼，构建自己的数据通道。数据渠道要打通线上线下，有供应链，ERP，CRM，APP，

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