淘宝店铺动态评分相关问题解答(淘宝店铺动态评分提升)

淘宝店铺动态评分相关问题解答， 淘宝店铺动态评级是衡量店铺情况的一个目标。卖家需要很了解。关于店铺动态评级的一些相关问题，今天就一一解答，希望对我们有所帮助！动态分数会被清零吗？

亲爱的，动态分数现在不会自动清零。动态评分统计最近六个月你店铺评论的平均分。六个月内不生成动态分数，就没有动态分数。为什么有的订单有三分，有的只描述一分？亲爱的，

前者属于店内三个DSR异常，后者是与商品描述一致的DSR异常~

1.如果店铺评分三项都不正常，三项都会被洗掉；

2.如果产品描述与异常分值匹配，其他两项正常，只清洗异常部分。

服务态度评分是多少？

亲，服务态度评分是店铺评分之一。

门店的评分目标包括：描述符合度、服务态度、物流服务。卖家服务态度评分参考以下标准：5分——卖家服务优秀周到，完全超出预期；4分——卖家服务好，沟通顺畅。

总体满意度；3分——卖家回复很慢，态度一般，更谈不上沟通顺畅；2分——卖家有点不耐烦，承诺的服务无法实现；1分——卖家态度很差，还骂骂咧咧，根本不把客户当回事。

如果买家未能对店铺进行一段时间的动态评分，如何评分？

亲爱的，交易成功后15天内，买家可以在自愿的基础上对卖家店铺进行评分。如果卖家逾期未评级，则视为放弃。系统不会产生心照不宣的评分，不会影响卖家的店铺评分。

店铺动态评分低于某个百分点是什么意思？亲，店铺动态评分低于* *%，是指卖家的服务评分在店铺动态评分的某项服务中，整体低于同行业卖家* *%,没有达到同行业卖家的平均服务水平。

淘宝店铺动态评分相关问题解答，以上就是本文为您收集整理的淘宝店铺动态评分相关问题解答最新内容，希望能帮到您！更多相关内容欢迎关注。