2023年天猫38焕新周官方立减使用规则(天猫焕新价是什么活动)

2023年天猫38焕新周官方立减使用规则， 为了提升客户的购买体验，渠道推出了官方立减游戏。官方立减游戏是一种活动游戏，客户在天猫渠道购买参与官方立减的单品时可享受立减优惠，无需下单购买。

即客户减免的那部分交易金额，商家无法获得对等的现金收入，即商家承诺让利。

官方降额是一种非现金方式，不存在资金从客户账户流出、提取现金、赠送他人或为他人支付的场景。

1.官方减时间活动售卖时段：2023年3月4日20:00:00-2023年3月8日23:59:59。2.游戏规则1。官方减时仅支持在天猫（tmall.com）和天猫国际（tmall.hk）官方减时的活动商家店铺中使用产品（具体以页面显示为准）。

2.官方减持适用于不同类别的产品，可以设置不同的减持和获利份额。详情请参考产品详情页面的“官方立减xx%”或“官方立减xx元”。

同时，“xx”是指让利份额或特许权的让利金额。

如果产品详情页上没有“官方立减xx%”或“官方立减xx元”的相关文案，则表示该产品不支持官方立减。

如果商家注册官方立减后产品类别发生变化，将按照类别变化前的优惠折扣生效。

3.官方立减规则：官方立减规则在现有单品优惠的基础上生效，即官方立减的核算门槛为单品优惠价格（不含运费、税费、运输保险、增值服务等非产品金额，下同）。

当没有其他单品折扣时，游戏还可以直接作用于产品的38周返老还童周活动价格（详见第六条）。

【示例】该产品第38次焕新周活动价格为100元，官方促销活动前n分钟优惠价格为90元，官方立减10%，因此前n次活动期间客户到手价为90-90*10%=81元。

4.官方减免可以叠加使用，不封顶。

【示例】商店A的活动产品年轻化周节活动价格在100元设置为官方降价10%。

当客户一起购买两个产品A时，客户手里的价格是100*2-100*10%*2=180元。

5.官方立减游戏可与其他单品优惠（如top N和定向优惠）、店铺优惠（如店铺优惠券、店铺宝藏和产品优惠券）和跨店优惠（如类别优惠券）结合使用。

（1）客户付款时默认优先使用除官方立减以外的单品折扣，并将结果作为官方立减的优惠门槛。

（2）官方立减叠加门店折扣、跨店折扣时，遵循平行满减折扣，以官方立减以外的其他单品折扣价格作为平行满减的核算门槛。

【示例】38焕新周活动产品活动价80元，官方立减10%。当商店优惠券满80元时，将减少5元。此时后续店铺跨店折扣的水货折扣门槛仍为80元，“官方立减10%”折扣金额为80*10%=8元。

即客户最终得到的价格为80-80*10%-5=67元。

3.退款规则1。当官方减少的订单用于产生退款时，客户的最高可退款金额为订单的实际付款。详情请参考退款页面。

2.客户要求退款，分为以下几种情况：（1）如果客户在订单尚未支付时要求取消订单，交易将被关闭，官方减免不会生效。

（2）如果客户在下单付款后要求部分退款，部分订单退款将成功，客户为订单支付的实际金额将被退回。

【示例】客户在第30个焕新周购买的活动产品A的活动价格为100元，官方降价10%，活动产品B的活动价格为150元，官方降价20%。

那么客户对该订单的实际支付金额为90，120=210元。

如果客户退款产品A，退款金额为90元。

（3）如果客户在下单支付后要求全额退款，订单全额退款将成功，并根据订单的实际支付金额退还客户。

四、客户在使用官方还原时也应遵守《天猫官方营销活动通用顾客规矩》。

动词（verb的缩写）条款解释38焕新周活动价格：指宝贝详情页展示的活动产品标识左侧价格，即天猫38焕新周商家报价的产品价格。

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