这次ofo改变收费标准,被用户指责有变相涨价的嫌疑。
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本文由寻找中国创客(ID:xjbmaker)原创
记者/薛
编辑/奈
最近商业化程度越来越高的ofo调整了部分城区的车费收费标准,采用起步价+分钟数+里程数的收费标准。武汉某用户出示的ofo收费规则说明显示,ofo在武汉的收费标准为起步价0.5元,时长费0.5元/分,里程费0.5元/公里。
另外,1小时内最高收费2元,2元以下按起步价+时长费+里程计算。使用4小时以上,全部收费10元。以此计算,用户仅骑行3min就要收取2元(起步价0.5元+0.5x3min =2元)。
但对于经过学生认证的用户,骑行票价的收费标准没有变化。多名武汉学生向寻找中国创客出示的订单截图显示,收费标准仍为0.5元/小时。
微博中不少ofo用户表示,其所在地ofo提高了车费标准。一位ofo用户在微博中去艾特ofo官方。这位用户的地图显示,他骑了3分钟ofo共享单车,骑行距离0.56 km,行程费用2元。根据寻找中国创客实测,北京的收费标准仍为社会用户1元/小时,学生认证用户0.5元/小时。
寻找中国创客(ID: XJBMaker)询问ofo关于改变车费收费标准的问题。截至记者发稿时,ofo尚未回应。寻找中国创客以用户身份致电ofo客服,ofo客服表示,从今年4月开始,ofo在全国部分城市实行动态调价,包括武汉、太原、郑州、昆明、Xi安等城市。客服人员表示,目前北京地区还没有调整,但不确定以后会不会加入动态调价。
相比之下,目前自行车共享领域的大多数品牌仍然只采用时间计费的标准。按照摩拜单车App里的收费标准,摩拜单车里的收费标准是每30分钟0.5元或者1元,每天不封顶。
这次ofo改变收费标准,被用户指责有变相涨价的嫌疑。自行车共享的使用场景大多局限于“最后一公里”范围,用户的骑行时间并不长。ofo的收费标准这次变了,骑行3分钟将收取2元,这意味着大部分骑行时间不长的用户支付的车费几乎翻了一倍。
此外,ofo最近全面取消了已经实施一年的信用免押金政策。去年3月,ofo联合芝麻信用推广650信用免押金活动。自此,免押金范围逐步覆盖全国25个城市。
但从今年5月底开始,ofo陆续取消了武汉、石家庄、福州、长沙等20个城市的信用免押金,只剩下上海、广州、深圳、厦门、杭州等5个城市。最近上述五个城市的信用免押金政策也取消了。
信用免押金取消后,用户需要额外购买95元起的“福利套餐”才能继续无押金骑行,或者直接缴纳199元押金。值得注意的是,95元福利套餐会直接充入余额,且不可退款。
Ofo解释称,这是在探索多种免押金方式。此前,与芝麻信用的合作只是免押金方式之一。这次尝试了一种新的免押金方式。今后,一旦用户有不文明用车行为,系统将从用户账户中扣除相应费用。
ofo的资金短缺问题近日来屡见报端。此前,《财新周刊》报道称,截至今年5月中旬,ofo欠供应商约12亿元,欠城市运维近3亿元,总负债15亿元,押金余额约35亿元。账面可用现金不足5亿元。
但ofo对此予以否认,称相关报道不实,已向网信办实名举报。他还表示,ofo已经实现百城盈利,正在尝试更多元化的商业模式。
今年5月,ofo创始人兼CEO戴威启动了“V日”计划,意为“胜利日”。这个名字来源于丘吉尔在二战期间的V形手势,要求公司纠正其每月EBITA(税前利润,利息,折旧和摊销)100天。ofo一位员工表示,该计划“目前主要是实现B2B的商业变现”,变现渠道主要是“广告和企业年卡”。
根据ofo提供给媒体的新闻稿,ofo创始人兼CEO戴威在ofo三周年期间表示,ofo整个商业化的战略布局包括B2B、金融、本地生活以及区块链技术的应用。
网上流传的一个ofo广告实例显示,ofo车身广告最低价格为160元/辆/月,最高品牌定制车2000元/辆/月。App的广告主要是开屏广告、弹窗和循环结束页。ofo联合创始人俞欣表示,ofo在武汉的车身广告业务仅改造了200辆车,相关收入就达到了百万。
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