本报记者明雀实习生陈
马的嘶鸣声划破了雪原的寂静。零下20多度的新疆昭苏空的空气里，太阳也是冷的，却被马蹄溅起的雪花挡住了。
41岁的何娇龙从马上跳下来，脸冻得发紫，嘴唇上只有一抹红色。米色马靴、白色皮帽和红色斗篷让她在冰天雪地中格外显眼。
“大家好，我是昭苏县副县长，我是公益助农主播...是的，今天很冷……”很快，她出现在Tik Tok的直播间，一旁的助理一直在接电话。有的想买粉条，有的想谈合作，还有的想见贺娇龙。
直播已经成为这位副县长的日常，尽管不久前她还担心成为“网络名人”:2020年11月，何教龙拍摄的一段宣传昭苏旅游的视频在网上走红，粉丝数迅速突破百万。站在舞台中央，她面临着更为严格的审视，以及来自网络内外不友善的声音。
“我也担心被组织贴上标签。”她承认自己是分管具体事务的副县长。18年的基层工作，现在的她会被认为只会“作秀”吗？
她沉默了一会儿，决定回去。
直播营销
起初，何娇龙在Tik Tok的账号名为“小龙女孩”，偶尔会发一些视频记录个人生活和边疆风光。
昭苏位于新疆伊犁哈萨克自治州西南部，西与哈萨克斯坦接壤。这是一个群山环绕的盆地。县城海拔2000多米，人坐车到不了。人们骑着马，它被称为“天马之乡”。
2019年1月，贺娇龙下乡时，看到同事马大江在演Tik Tok。对方喜欢唱歌，偶尔直播，或者发一些短视频，效果不错。当时，何娇龙已经在昭苏县负责“天马旅游国际节”两三年了，也曾考虑利用社交媒体扩大自己的影响力。
马大江记得，那是他帮何娇龙下载《Tik Tok》的时候。
但一直以来，何娇龙很少使用Tik Tok，她也不知道怎么玩。直到2020年5月，受疫情影响，下面伊犁州要求各县“带货直播”，推广当地特色农产品。何娇龙是分管农业的副县长，这个任务就落到了她身上，不可推卸。
昭苏是五类艰苦县。“县里财政有限，养不起网络名人。”何蛟龙决定“亲自上阵”，将账号由“小龙姑娘”改为“何县长说昭苏”。
2020年5月19日晚，是她第一次直播介绍昭苏美食。只有几百个粉丝，没什么反响。第二天，她去天马夜市直播。刚介绍完产品，她就听到人群中有人起哄:别逗了。你要有多少粉丝才能带货直播？
“很揪心。”1月8日，她向报社回忆当时的情景，觉得这对她也是一种鞭策。“我决心要弄成粉红色。”
她报了一个网络班，教人如何在十天内突破一万粉丝。跟着那堂网络课，她学会了称呼网友为“老铁”、“家人”、“宝贝”。她还走进别人的直播间，想弄清楚他们是怎么直播的，怎么互动的。
马大江记得，何娇龙第一次“小火”是别人发的她的视频。大家半好奇半怀疑地跟着她——“你是县长？”“县长不上班吗？他怎么会有空闲时间直播？”“纪委不会查吗？”
何娇龙一遍又一遍地解释，她是公益助农直播，宣传家乡的特色农副产品和旅游资源…
她很快组建了一个电商团队，十几个“小伙伴”包括归国大学生和公职人员。那时，小月月即将大学毕业。她加入团队做客服，负责对接客户、商家和物流。
很快她发现，除了客服，她还是县长直播的小助理，偶尔陪着何娇龙直播。
在和何娇龙直播之前，小月月都不敢想象县长会怎么带货。她是不是也像其他广播员一样激动地喊着“OMG，买吧，买吧，买吧…”？
后来她发现何娇龙的直播风格端庄理性，更像是一个介绍昭苏县民俗文化的解说员。
直播间就在天马节组委会办公室旁边。晚上七八点，岳会提前准备好直播需要的物品，插上声卡，打开直播间……何教龙经常一播就是几个小时，有时甚至到凌晨。好几次，小月月趴在桌子上睡着了，醒来发现何娇龙还在直播。
赵县文化旅游局副局长哈丽娜与何娇龙共事四年。在她眼里，何娇龙执着、认真、努力、创新。粉丝问的问题她不懂，就去网上查，问人，或者买书学。家里客厅摆满了她新买的书。
何娇龙说，知识更新快，她只能“现在学，现在卖”。
7月，她一边筹备“天马节”，一边负责日常工作，她要直播。她每天忙得团团转。这时，有粉丝指责她不务正业，利用职务之便创收；家里人也觉得她只有工作缺少陪伴，不能理解她。好几次，何娇龙甚至在直播间哭了。
她问岳:你觉得直播好还是不好？岳不知如何回答。
小镇“昭苏”
1月初，小城昭苏冰雪覆盖，气温骤降。
上午九点，路上渐渐有了车辆和行人。何娇龙裹紧棉衣，顶着风雪去上班。昭苏的冬天，工作时间是上午10点到中午2点，下午3点半到7点半。
无论是环境、气候、文化，还是人们的生活习惯，这个边陲小城都与内地和新疆其他地方有很大不同。
苏是新疆唯一没有沙漠的县，人口18万。它有碧水蓝天，还有空清新的空气。何娇龙说，每次有户外直播，总有网友疑惑:这是新疆吗？“在很多人的印象里，新疆就是沙漠，就是戈壁滩。”还有人说她长得不像新疆人。
何娇龙的父母是新疆知青。她出生在昭苏县的一个国有牧场。1999年，她中专毕业后，进了乡镇。那时候电脑还比较少见。县里买了一台“386”电脑，但很少有人知道怎么用。何娇龙在学校学会了五笔打字，“打字速度很快”，于是被调去当打字员，干了一年多，表现不错，又被调到法制办当文员。
同事Halina觉得何娇龙是那种“把每件事都做到最好”的人。参加工作后的十年里，她边读书边上班。“她到处去上课，参加考试，把工资都花在这上面了。”何娇龙回忆说，考研并不顺利。她补考了两次，终于在30岁拿到了硕士文凭。
2017年12月，她调任昭苏县副县长。此时，她已经在乡镇工作了18年。
何娇龙留着黑色短发，看起来灵动利落。她美丽的外表，加上直播间的美颜效果加持，让她更加出众。“她这么年轻就当上了县长”，“她没做生意”，“奖励收入肯定是自己花的”...评论中不乏这样的猜测。
何娇龙会说明，她的奖励收入全部在县纪委的监督下用于公益事业。昭苏县有48种农产品。她卖的蜂蜜、奶疙瘩、粉条、菜籽油都是由昭苏县政府委托的昭苏12315挑选，最后由她确定的。
“我们的产品质量肯定是有保障的，但是有些人可能会不习惯，像奶疙瘩之类的”。曾经困扰她的是，不管她说什么，总要有人“喷”。
不甘心的她想找到这些匿名的人，问问他们为什么。她给他们发了私信，深度聊天后才发现，他们都有自己的苦衷:有一个女孩，多年没考上公务员，心生怨恨；还有一个店主因为疫情而担心生计...“他们需要一个出口，”何娇龙说。店主跟她抱怨了半天，小姑娘加了她的微信。
“如果你去考偏远地区的公务员，也可以考上。如果你愿意在一个艰苦的地方呆18年，你也能达到(目标)。”她用自己的经历开导了这个女孩，后来，她成了何娇龙的“铁粉”。
很长一段时间，何娇龙的直播间成了县长的热线，不断接收投诉和信访的线索。“压力挺大的。”她想尽办法解决，但“有些诉求是无奈的。”
平时，何娇龙一个人住在昭苏，丈夫在伊宁工作。直播是在日常工作之外做的，几乎是巧合:有时候是上班前的早上，有时候是下班后的晚上，有时候是中午抽烟空，或者是周末。
粉丝增长明显，不到一个月破万，接着是10万，30万，40万。
一个“大V”把自己所有的奖励都捐给了何娇龙，告诉她:这些奖励是给边疆贫困户的，你可以替我转。何娇龙很感动。
小月在Tik Tok开通直播后，何教龙要求她每天至少直播三个小时。“有时候，无话可说，就得想办法找话题。”小月性格内向，工作非常努力，总是被网友喷“贺聪县的热度”。2020年10月中旬，大学生村官面试通过后，岳离开了“电商中心”。
她被网友无端指责。一开始，何娇龙很委屈。后来她看不起来了:互联网是一个多元开放的世界，不可能只有一种声音。
2014年，昭苏提出全域旅游战略，自此建成19个A级景区；2019年，昭苏成功创建首批国家全域旅游示范区，全年接待游客367.24万人次。
2020年11月下旬，为宣传昭苏旅游，何蛟龙邀请两位播音员在昭苏骑马拍摄。
得知何娇龙也会骑马，对方便叫她一起去。何娇龙记得那天她很忙。到达现场后，她穿上工作人员准备的红色斗篷，选了一匹棕色的马，骑上之后，匆匆拍了一个短视频。然后在Tik Tok上发表了。
没想到两天后，这个“马背上飞奔”的视频彻底火了。然后，她拍的一个宣传景区的视频也被搜了出来。
隐忧和机遇
赵县文化和旅游局党组书记唐刚回忆，当时视频点击量达到5.2亿次，转载865万次。
轰鸣的车流中夹杂着比以前更多的批评。有网友分析何娇龙的骑行姿势，是否专业，是否有身双；讨论她的着装，评论她的外表。
“重点偏离了。”何娇龙发现，相比昭苏，网友更关注她自己，以及她行为的动机。
在网络之外，她面临着更迫在眉睫的压力。有同事认为她直播会耽误工作，工作中的小错误被放大，被指责“不勤快”。一位干部告诉记者，体制内很多人不理解何娇龙，认为她在“炫耀”。
一位老同事对何娇龙说:“你做了很多措施，温暖了天山乡人民的心。得到尊重和认可不是比成为网络名人更有价值吗？”
何蛟龙听后想了很久。
“难道我千里迢迢赶来，就是为了让自己成为网络名人？做网络名人有什么意义？”她犹豫了。“难道是网友讨论我鼻子扁了，牙齿歪了，眼睛皱了……”
唐刚，还记得吗，视频刚火的时候，何娇龙压力很大，几个晚上都没睡好。
商品的现场配送也已暂停。“温度太高，我们可能无法保护它，”她解释道。这是昭苏党委政府共同讨论的结果，“降温”了。
何娇龙说，停顿期间，他们在练内功:昭苏的旅游承载量和服务能力能否匹配大量的人口。他们在研究旅游产品，安排旅游服务，规划下一步的农产品。“浪再高，也要回到沙滩”。
她也重新审视并确立了直播的价值:通过她让网友关注昭苏，让昭苏成为网络名人中的打卡地，其农产品销往全国各地。“这不是一件很有意义的事情吗？”
在播出前不久，何教龙加入了一个有30多名县长和副县长的微信群...他们都来自全国各地，并在Tik Tok直播，希望促进当地经济。他们都经历过不被理解，被贴标签……所以更能理解对方。
何娇龙回忆说，小组里有一些人停止了他们正在做的事情，很少有人能坚持下来。她之所以能坚持到现在，是因为昭苏县委、政府的支持，他们看到了直播的力量。
她觉得这既是一种探索，也是发展的必然趋势。
沉寂了一个月后，何蛟龙重返直播间。她减少直播次数，以降低个人知名度。她还计划培养更多本地的“网络名人”，将“脱贫攻坚”的战场改为直播工作室。
从2020年5月直播至今，何娇龙已经卖出了1500多万元的农产品，直播获利170多万元。以前昭苏农民种油菜，因为没有渠道让买家压价。现在，菜籽油已经成为网络名人的产品，农民可以在家门口卖给油厂。同样被更多人看到的，还有昭苏的水晶粉、蜂蜜、土豆，解决了很多人的就业。
火也带到了昭苏的巡演上。2021年元旦，400多辆车开进了何娇龙宣传的玉湖景区。为了确保安全，景区不得不限制交通。唐刚介绍，因为有了河蛟龙，今年的游客量是往年的五六倍，很多人在网上预订。
1月9日晚上8点半，下班后的何娇龙钻进了工作室。坐在凳子上，她涂上口红告诉记者，“化妆是对粉丝的尊重。”
几分钟后，她上线了:“今天是周末，欢迎大家……是啊，好久没开播了。”镜头下的何娇龙，皮肤白皙，精神饱满，被细心的粉丝发现眼角有细纹。“我姐是‘40+’的人了，能不长皱纹吗！”她的回答拖拖拉拉。
很快，直播间的粉丝数和点赞数剧增，她占据了新疆商品榜的头把交椅。
编辑:黄芳
校对:丁晓
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