淘宝破损超过补寄次数怎么办(淘宝破损超过补寄次数)

淘宝破损超过补寄次数怎么办, 经常在网上购物的朋友会发现,在购买易碎品时,详情页下面会有一个破损服务。很多朋友表示不知道这项服务的具体细节。事实上,这很简单,边肖已经在下面分享了它。

一起也分享了作为卖家如何参与这项服务的具体操作。

淘宝破损超过补寄次数

一、商家如何参与?

1.第一个要求是进入卖家的中心页面,你可以直接从牛倩或者网址进入。当然,你也可以像边肖一样直接从搜索页面进入百度卖家中心。点击卖家中心后,需要登录商家的相关账号,使用账号密码或手机扫描登录即可。

一般来说,扫码登录比较安全。之前登录过的请不要大意。

2.登录后,系统会自动跳转到卖家中心首页,页面左侧会出现该店铺管理的所有进口商品,如下图所示。

3.页面向下滑动到中间,左边可以找到淘宝服务页面。淘宝服务页面下,有一个服务入口。点击服务。

4.点击后等待页面跳转,然后进入淘宝服务参与服务页面。找到被损坏的服务,点击资质自查,缴纳押金即可参与此项服务。

5.点击“加入”后,系统会跳出协议页面,点击“同意协议”,即可成功加入服务。如下图所示。

二、超过次数怎么办?首先要给我们说明的是,这项服务是指买家在天猫购买一些易碎品时,卖家承诺在服务有效期内为损坏的产品提供换货服务。服务有效期是指买家签收后到订单确认收到之前的时间。

当同时满足以下条件时,商家应向淘宝提供商品破损维修服务:

1.消费者购买的产品含有“修理破损商品”的服务;产品损坏;

2.消费者在服务有效期内提出服务请求;

3.买家已经向商家提供了至少以下四张从不同角度可以证明产品受损的照片:包装完好情况下的物流单;收到包裹时的包装状况(包装必须完好无损);打开包装后产品的损坏情况;拍摄受损产品的细节,

包括但不限于产品信息,例如破碎的碎片、产品条形码等。

值得一提的是,过账次数不属于此项服务范围,需要买卖双方协商解决。一般来说,如果超过过邮次数,买家需要承担过邮的运费,并承担部分损失的产品。实际上,损坏商品的更换对消费者来说是更高层次的保障。

所以,当我们遇到产品损坏的情况时,暂时不要签收。我们可以先拍照取证,然后直接和商家协商补办。也许我们可以直接拒绝接受他们。关于这方面的更多信息,边肖已经在上面和我们分享了。哦,如果你还有什么想知道的,

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上一篇 2023-09-14
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