如何用生意参谋分析店铺数据(怎么用生意参谋调查店铺一年数据)

如何用生意参谋分析店铺数据， “没有数据，就没有电商”是对当前电商时代最好的描述。数据时代，单纯靠经验是做不好电商的。

能把店经营好，立于不败之地的，往往是数据分析之神。所以今天我们来谈谈数据分析。商务顾问做电商。一个常用的数据分析的东西是商业顾问。下面简单介绍一下这个东西。

商业顾问诞生于2011年，是阿里巴巴B2B商城应用的第一个数据东西。

2013年10月，业务顾问正式进入淘系。2014年至2015年，商业顾问在原计划的基础上，从量子恒道和数据魔方的整合中分离出来，最终晋级成为阿里巴巴商家常用的数据产品。商业顾问是一件专业的事情，

具有数据分析产品、知己知彼、客户点击、商场动态等功能。商业顾问可以根据数据分析、问题诊断、优化进度的逻辑设计，帮助卖家分析用户的行为路径。如曝光、点击、反应等效果，

并且能够给出针对性的诊断结果，提供治疗方案，进而帮助提升门店效果。作为一个销售人员，我们能和商业顾问做些什么？我们可以利用商业顾问的数据分析功能，了解自己店铺的运营情况，以及竞争对手和整个行业的情况。

总结分析，然后针对店铺存在的问题进行优化改进。七种常见的功能和特点我们常见的商业顾问的七种功能如下：

首先，实时概述如下。在实时目标中，我们可以看到今天的实时数据和昨天的实时数据的对比。针对实时流量的变化，及时发现问题。点击“直播”进入“直播”查看更多具体数据。

右边可以看到店铺目前的水平和趋势。

二、操作窗口1。办事窗口数据比以前多了，现在包括办事窗口、服务商城、办理窗口三个部分。而且有点对点的对比数据，可以根据自己的习惯选择图表和表格两种方式。

2.服务窗口服务窗口反映了关于商店服务的讨论。数据主要来源于客服的回复，从中可以明显看出我们哪一个不合格。现在这一块对店铺的权重影响很大，一定要找出那里出现问题的原因，然后开始处理。

点击“服务体验”进入“服务”，了解更多具体信息。3.处理窗口处理窗口数据是我们制定相应月度计划时，实时数据与预期数据之间的数据差距。

第三，流量看板板块左侧的数据是跳转率、人均浏览量、平均停留时间等数据。从曲线上我们可以明显地发现数据的变化。

那么跳跃率在什么范围内比较合理呢？我们可以参考以下数据：天猫店铺不应高于50%；不超过树冠以上60%；不要超过70%的冠下。

跳出率的目标不正常怎么办？做以下相关销售优化：1。流量大，跳转率高，转化率低的宝贝，一定要和转化率高的宝贝有关系，尽可能的把握好每一个流量，提高店铺的转化率。

以及爆款链接的销量和排名；2.相关主力资金必须有优势，必须配合促销活动；3.出售的相关人物肖像必须是常见的，否则效果会受到严重影响。版块右侧是二次流量的来源和搜索词的排名。点击“选词助手”。

能够进入一个“流量”的板块，这个板块的数据对我们的标题优化有很大的作用。说到交通路段，我们正在详细讨论，这里就不说了。

第四，一定要把看板的转化率数据和操作窗口结合起来，自己的转化率不能低于专业平均水平，否则支撑会很小(客单价远高于同行具体分析)。转化率不应低于15%。

在这个图下面，我们可以做一个购物车营销活动。

五、客单看板这里是基于数据的联合率。联率是指卖出的产品数除以买卖次数，反映客户在单次抽奖中消费的产品数。所以数据越大越好。这个数据太小了，说明我们的产品品类还有待优化。

第六，评论看板我们必须认真对待DSR。这里我们需要创建一个DSR评分表，记录每天DSR评分的变化，如果连续一周显示连续下降就要注意了。

下面我们来做一下：1。检查商店中的哪个宝藏导致DSR显著下降，并减少此宝藏的推广。如果不是主推，可以选择下架这个产品，然后削弱DSR下跌的源头，防止DSR进一步下跌。2.选择店内高质量的机型。

更换导致DSR下滑的主要支付，加大新潜力资金的推广(适当配合单品活动，快速提升单品访客数和销售额)，进而提升DSR评分和店铺访客数。3.如果商店的DSR持续下降，导致商店的整体访客数量减少，

增加店铺流量的方法比增加直接投资的方法多。4.提高礼品质量，给顾客惊喜。用心给客户写一封信，有你对她的祝愿，几句简单的正能量的台词。赞美真的很简单。5.物流速度是最不可控的。

所以这方面的保护更需要咱们的努力。假如你有才能的话，那么就发顺丰快递吧，用的话你物流上的评分肯定不会低。假如发生突发情况，一定要自动去和客户沟通。6、短信通知收到货的客户进行点评。

（若有其他保护老客户的办法能够经过其他途径进行引导客户谈论）。

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