8大步骤快速提升店铺转化率, 现在有流量之争就要转型,没有流量就要没有秩序。
转化率作为淘宝店铺的灵魂,支撑着整个店铺。
但是怎样才能让店铺的转化率飙升呢?
1.店铺首页的精致装修:直接影响转化率的第一大点。首先,店铺首页的装修也是你转化率的一个条件!一个好的店铺装修,可以直接影响到流量的跳出率,访客的时间,浏览的宝贝数量。
为什么这么说?
要点1:一个好的店面装修,可以直接影响到一个整宝的收藏。
顾客想要的是便宜。如果你的店铺装修的很好,那么买家是无法说服自己购买你的产品的!要点二:同样的产品,如图1,以60元的客单价销售。
图2,60元也卖。
那买家会选择买哪个!图1从一开始就输给了图2。
所谓买手货比三家,连店面的装修都不讲究,也不用心做。
那你凭什么让买家留下,凭什么让买家买单?
所以店面装修一定要重视,认真做!细节决定店铺的成败!二:如何确定珍品的价格越来越能吸引买家,这无疑是买家选购产品的重要因素。
那么你应该如何选择你的单价呢?
1.可以看看竞争对手的客单价,建议谨慎选择,以供参考。
如果我们都是卖电器的,别人比你有用,你还要和别人一样的价格卖,那你等于直接找死!2.要测量你的财宝,把它放在商店的中央。
主推?
引流钱?
利润?
这些都是要考虑的,看你的宝贝的质量和服务,然后定制你的一个宝贝的单价。
现在有一种黄金定价方法,就是价格=(最高价-最低价)*0.618最低价,大家可以参考一下!客户的单价一定要慎重考虑。
三:促销活动,应该如何表现促销活动不是忽悠?
现在每个店都有层出不穷的促销活动,饥饿营销?
如果你今天不买就不会吗?
或者说,只有6个小时。
除非买家是第一次网购,否则很难忽悠买家相信你的促销。
那么我们应该如何做促销活动,以显示我的真实价值和我不是在愚弄买家?
可以店庆,这样买家就不会觉得你是假的了。
然后你可以在店铺首页做2-3个特供宝贝,更能体现你在做店庆,让买家觉得你绝对不是在忽悠!2.送促销活动。
其实推广是一种营销手段,如果你想让这个宝越来越厉害。
那么算完成本,为什么不直接送个小配件呢?
买完宝,马上送小礼物?
比起你去刷单,这个小礼物的危险和好处远远大于刷单!所以在很多促销活动中,你要掌握自己的内心和买家的反应。并不是说你认为你的促销活动吸引人的地方就是吸引人,要让买家觉得是在买你的产品。
很便宜!我从一开始就没明白。很便宜!四:详情页,你提取重要性了吗?
这里是要点。转换率的很多颠簸都在详情页。如果有流量进入宝藏,那就是详情页!那么详情页怎么做才能更吸引人呢?
更生动?
1.列出20个或更多产品属性。
2.产品的优点和优秀的产品比其他的好。
3.我的产品给你带来了什么好处和价值?
4.详情页不是很多字能体现的!买家都是货比三家来的,字太多了,买家不会一字不漏的看。
所以你只能从精致直接深入买家内心,给买家留下深刻的形象!五:案例综合分析。你知道这个案子对你的店有多重要吗?
案例,其实就是用一句话直接表达你的珍惜,或者用一句简洁的话!也就是说,如何吹嘘自己的才华,越来越体现出你宝的特点、优势和卖点!1.你宝的政策,人群定位,年龄人群,
该案例是以自然的方式制作的!2.保单人群的需求特征是什么?
你需要什么样的宝藏?我能给你什么样的宝藏?
3.竞争产品分析,也就是对你的竞争对手的分析,如何用一个案例打败买家之前看过比较过的商家?
4.分析竞争产品的质量,突出你最好的,缩小你不好的。
5.卖点提炼,你产品的重要卖点提炼在记录里。
六:产品销售和谈资,突出中心卖点!这里说的是,适当的刷赞也能真实的体现宝藏的卖点!某宝的赞多了,自然会有更好的转化率!那么你的产品销售已经谈好了,怎么给买家看呢?
让买家觉得你的宝不错?
第一点:完全可以放在详情页,这个我想大家都知道,就不多说了。
要点二:销量大,可以作为你产品的中心卖点。比如你的直通车推广图怎么做?
月销量上千,放在推广图里也是你宝的中心卖点和优势之一。
七:客服的用语技巧--询盘转化的重要常识!客服用语是非常重要的,买家只要询盘,一般转化率都能达到85%以上的!因为询盘,代表着买家想更深入了解宝物。
所以说客服的用语,客服的好与坏,可以直接影响流量询盘的转化,询盘后为什么不转化,那么咱们就要找原因了,下面小编也给咱们说说,一个好的客服需要怎么做才可以完美?
1.有必要认知产品的根底信息,功用,优势,保修,等等产品认知以及熟悉!2.客户纠结付不付款傍边,就差最终一把火的时分。
你就应该直接跟买家说到,我的这款产品就算你付款了,买回去了,都是会有保证的。
至于什么保证,这个都是得公司告知你,你才干去沟通的了!3.亲的年代已经过去了,说得太多次亲,反而让买家觉得有疏远的感觉!然而你可以测验换一个角度去想你是顾客,你想得到的是什么?
你可以测验换一个方法,有朋友的方法告知买家,咱们的产品的确很好的,咱们产品购买了是不会错的。
八:售前售后服务,你有做到位了嘛?
售前我刚刚也说到了,售前其实也便是咱们客服的用语。
一个好的客服,可以给公司带来最好的售前服务,买家定心,卖家安心!那么售后呢,东西卖出去,支付了之后。
也都是售后的一个开始罢了,好评也给了!那么之后的售后假如没做到位,一样收到追加差评。
毕竟是产品,也不可能说100%没有售后的,所以说或许遇到愈加费事的顾客,可是顾客便是咱们唯一服务的标准!服务好,你的店肆天然好!你的转化率好,也得看你售后的跟进。
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