淘宝店铺运营：健康运营思路8步走(淘宝健康运动在哪里)

淘宝店铺运营：健康运营思路8步走， 第一步：寻宝选品是运营的第一步。后续运营都是以产品为基础，以商场挖潜产品为首要方针，帮助提升鉴宝效果，优化库存，监测热销单品，追踪竞争对手，制造爆款。

1.收集行业内热销的品类、品牌、单品，分析其热销的原因，总结成功的营销方法。

分析热销产品的优缺点，为我们的产品热销寻找原因和方案。

选对商品，属于大众需求，能满足商场潮流。

2.我们的优势和缺失的品类、品牌和单品是什么？熟悉产品生命周期和商场容量。

3.分析竞争对手的产品状况，拟定相应的营销方案和主推方案，快速抢占流量导入的主导地位。

4、产品定价和比价，制定合理的促销方案，把握好调价节奏。

我相信客户，我们产品的首要政策，比我更清楚，因为我对产品和这个行业的时间和经验没有你多。

第二步：找流量吸引更有价值的访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加快业绩飙升，轻松领先同行。

要快速抢占一个流量入口的主导权，首要的就是抢占自然流量的主导权。

淘宝导入的是什么样的流量？先了解计算，做好抢占日程，一个一个来。

一般的流量抢占原理是先了解自然流量，然后优化主产品图的标题和描述页面，做好首发销售和首发价格以及必要的评论，做好主产品图的点击转化率、页面阅读转化率、查询转化率等各种转化率的参考，然后开始获取付费流量。

第三步：促进店铺访客的购买行为，快速分析转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服力和店铺销量。

第一个方向是产品主图和标题以及网页描述的视觉设计，告诉客户为什么这个产品是自己购买的，要来我们家购买。现在买很有必要，提高无声转化率。

客户买了之后，我们希望客户买的更多，那就是客单价的问题。

提升客户名单，提高采购订单的采购金额，深度分析店铺单价，提供有用的搭售技巧，帮助提升相关销售。

决定因素：产品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。

只有在实践中逐步优化每个环节，提高这个转化率，才能掌握日常的销售。

计算公式：销售额=每次导入的展现x每次导入的展现点击率x购买转化率x日均客单价x购买频率。

第四步：淘宝开店的首要目的是增加流量。

通过各种事情和活动引入流量，让流量转化为订单后，店铺开始正常开展。

第五步：提升动力提升员工服务动力，降低工作量和强度，全面提升时效性、及时性和响应性。

提高功率和降低成本。

电力的进步，除了要拟定各岗位的责任声明和操作流程手册，还需要应用各种专业软件完成自动化操作，这样电力能力更高。

一般淘宝店铺常用的软件东西有：量子恒道、数据魔方、ERP(网店店长)、CRM软件、旺旺机器人等等。

专业软件的使用，可以让权力成为各种可以计算和检查的目标，让运营更加精细化，营销更加精准化，数据化，结果上升更加可控和迅速。

第六步：管理会员进行会员客户的精准营销，多维度看会员，找出会员的特点，运用精准营销。

办理会员资格是运营过程中比较重要而又被忽视的环节。很多时候我们只知道引流，并没有发展回客户让他们再次购买。

一个没有忠实顾客的店铺是很难健康发展的。

要通过对会员购买路径的分析，更好的处理与客户的关系，完成对老客户的精准再营销，避免老客户的流失。

让我们的引流不仅仅停留在首次购买，还要分析和保持流量，让营销更加成功高效。

第七步：抓服务，全方位加强服务质量，全方位提升服务，提高店铺的承诺，扩大产品的市场份额，完成与客服的友好交流互动，更好的提升客户体验。

首先是售前售后服务。配送包的专业程度决定了顾客的第一次购物体验，对退货率影响很大。

第八步：计算利润核算的利润明细，处理整体成本，分析计算店铺的剩余产能、产品剩余潜力和趋势，为店长决策方案提供有力的支持和保障。

计算利润，可以更好的了解哪个环节做得好，哪个环节做得不好，为什么在亏损，为什么在盈利，进而更好的优化流程，改进作业。

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