卖家能投诉淘宝小二吗、怎么投诉, 卖家可以投诉淘宝小二吗?当淘宝买家和卖家出现问题时,可以找淘宝小二介入,然后由淘宝小二来评判。
但是有时候因为某些原因,淘宝小二的处理可能并不公平公正,那么卖家可以投诉淘宝小二吗?
卖家可以投诉淘宝小二。如果淘宝小二的处理结果不公平,卖家可以通过以下方式继续投诉:
1.直接请求在线客服帮助。
点击淘宝右上角的联系客服-可选自助(联系客服)-智能机,然后输入投诉问题,等待回答。你需要准备好投诉的理由和依据,提交后等待结果。
2.直接拨打淘宝官方电话进行投诉。
3.能够全网举报维权和全网举报服务违规的选项,就是针对淘小二的。
4.12315投诉。12315是政府机构。虽然与淘宝无关,但如果遇到严重不公,仍然可以请求政府部门介入,维护自己的合法权益。
需要注意的是,既然是投诉,投诉就要有依据。聊天记录和产品照片很重要,一定要保存好,有利于投诉。
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