2019天猫双十一发货时间规定是多久(2021天猫双十一发货时间)

2019天猫双十一发货时间规定是多久， 2019天猫双十一结束后，相信很多朋友现在都在关注自己在双十一下的商品什么时候能送到。

2019天猫双十一的发货时间是多久？

A3经理整理了天猫双十一的发货规则，希望对你有所帮助。

1.天猫双十一发货规则如下：2023年11月11日00: 00: 00至2023年11月17日23:59:59期间买家支付的订单，

商家(虚拟品类*外)最迟须在2023年11月20日23:59:59前发货，交由物流公司代收。

并确保物流状态(包裹收集、中转、交付、接收等。)最迟可于2023年11月25日23:59:59前在物流公司系统查询到订单的。

否则按《天猫规矩》延迟发货(天猫国际产品按“天猫国际规则”处理)。

未按约定时间交货的投诉判决：根据20日是否交货。2)某客户投诉，虽然11月20日前发货，但订单的物流状态直到11月26日才能在物流公司查询到。

天猫断定投诉成立；2.买家付款订单2023年11月11日00: 00: 00至2023年11月17日23:59:59，

对商家发货时间的特殊要求：1)大型家具、建材产品应在买家付款之日起20天内发货。

2)定制、预售、家具建材项下产品详情页设置的预定发货时间以产品详情页描述为准，其他特殊情况由双方协商决定。

3)生鲜商家可以在2023年11月25日23:59:59前发货，并且可以查询到其中一个物流条件(包集、中转、发货、收货等。).

内地偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区；2)大件物品包括：母婴大件物品(婴儿床/餐椅/儿童安全座椅/童车[手推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车])、家具大件物品(家用家具、商务办公/家具：0.6立方米以上或20公斤以上)、建材大件物品(卫浴陶瓷[浴室柜、马桶、淋浴房]

3)物流包：包含商家到客户认可收货地的地级市物流提货点的配送费用(地级市物流点到买家收货地的费用视商家与买家协商而定)。

收货人负责将产品从物流提货点运送到收货地址。

2.我把实际的货物交给了物流。没时间点发货怎么办？会成立吗？

答：是否有实际发货，天猫会判断商家是否点击发货。

建议您及时点击发货，避免投诉的形成。

3.如果我提供物流红章证明，证明我已经把货交给物流了，可以吗？

答：非常抱歉，我们不承认物流红章凭据，我们主张您及时点击发货，避免形成投诉。

4.我是11月20日前点击发货的，物流是11月24日才入账的。买家投诉我假发货怎么办？

答：考虑到双十一物流的特殊性，天猫不会判断成立，主张及时与客户沟通解释。

5.会不会不点击发货就断定货物已经送到物流了？

我会的。

对于买家在2023年11月11日00: 00: 00至2023年11月17日23:59:59期间支付的订单，商家(虚拟品类除外)最迟须在2023年11月25日23:59:59前发货并提交给物流公司。

客户可以查看订单的物流状态(包裹领取、中转、发货、收货等)。)在物流公司系统里，否则会按照《淘宝规矩》延迟发货。

6.当您点击“交付”时，系统会提示您运单编号不符合规则或已被使用。发生了什么事？

淘宝卖家发货时，系统会主动检查你输入的运单号是否有用(与物流公司信息核对)。如果您填写的运单号之前被使用过，页面会提示“运单号已被使用”，请再次检查。

如果你填写的单号真的是第一次使用并且已经用这个单号发货给买家，偶尔你声称用物流发货，及时和买家沟通，保留真实的发货凭证和旺旺聊天记录。

7、生鲜产品，发货时间？

答：生鲜产品，商家只需要在25日前点击发货，并有物流代收记录即可。

8.保底快递服务发货规则商家当日16:00前下单并确认付款限时订单，当日20: 00前发货，结束与保底快递物流公司的收件交接。

9.如果72小时内没有按照发货合同时间或者淘宝的发货规则发货，系统会主动给买家退款吗？

买家不申请退款系统的，不予退款；买家只要申请退款，就能享受快速退款。

10.交货时间有什么特殊要求吗？

是72小时吗？

不是72小时。

对于买家在2023年11月11日00: 00: 00至2023年11月17日23:59:59期间支付的订单，商家(虚拟品类除外)最迟须在2023年11月25日23:59:59前发货并提交给物流公司。

客户可以查看订单的物流状态(包裹领取、中转、发货、收货等)。)在物流公司系统里，否则会按照《淘宝规矩》延迟发货。

以上是规定2018天猫双十一发货时间多长的相关内容。发货后，卖家会及时更新到淘宝的物流信息。你可以查一下物流，看看你的产品有没有送到，到哪里了。双十一产品也很多，买家不要太着急。

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