年度医院工作心得(2020年医院工作心得)

年度医院工作心得， 每年医院工作的经历可以从三个方面来描述：1。首先，它可以描述在医院工作期间的主要工作内容和完成的目标；2.然后你可以描述一下工作过程中遇到的问题和解决方法；3.最后，你可以描述一下自己在工作过程中发现的不足和改进方法。

一年来医院工作的最新经验1

2000年2月，共收到患者回访信息表875份，其中遗漏信息、错误信息、信息151份，实际回访724份，总回访率为83%。复诊率最低的科室是骨科，其他科室是心血管和神经内科。在二月份对病人及其家属的回访中，

713人对我院医护人员的工作表示满意，9名患者及家属对我院医护人员的工作评价一般。2名患者及家属对我院医护人员工作评价不满意，总满意率98%。

说明我院广大医务人员的辛勤付出还是得到了广大患者及家属的认可和好评。

总的来说，医生的工作态度比护士好。从不满意的回访反馈中，我们知道存在以下缺陷：

首先，缺乏疾病诊断和治疗的标准化计划。要求休息的患者需到院外检查，不允许手术，不建议转院。

二、临床实习护士穿刺技术差。

三、B区收费室工作人员服务态度差，不了解情况，不解释，专横，机械，工作方法简单，没有耐心，不热情。

第四，医生每天看病人的次数少了，无法和医生沟通病情。

五、高额医疗费用的存在。

第六，医院环境差(比如厕所太脏)。

七、医疗质量差疗效差，出院后转县中医院、市级医院治疗。

八、日单显示记录了辅助检查和化验费用，但实际情况并没有做这个检查，属于乱收费。

九、自费药品和自费检查比例过大，涉及报销比例小，个人承担比例大。

十、吸氧、雾化治疗，医嘱调整后，未及时与患者沟通并说明原因，导致误解和医疗信息缺失。

十一、个别医务人员不及时回应患者电话，探视少，解释不耐烦。

12.病人多、加床多的科室：护理人员少，不适应实际工作需要。建议适当增加护理人员数量。

十三、填写回访单，错填患者性别。

2月份的回访表明，绝大多数患者及家属对我院的诊疗工作和服务工作是满意的，也反映出我们的工作尤其是服务工作还有继续改进的空间。基于以上十三项工作服务缺陷分析，

主要体现在“严重”或“负责”等字眼不落实，不涉及或不违反诊疗原则、检查或常规、程序。它们主要存在于医疗服务的缺陷，缺乏热情，急躁，粗心，缺乏严肃性，通知和解释不及时，沟通不完整和不可持续。

关键是我们的医务人员没有换位思考，对待工作，对待病人。导致医患之间产生很多误解和误会，导致医院的良好形象和满意度降低。

因此，我们医务工作者必须不断培养服务行业的“看、听、说、笑、动”五大基本功。调整和改进我们的服务。质量永远是第一位的，服务永远是先进的。

年度医院工作最新经验2

时光荏苒，转眼间，20年过去了。回顾过去的一年，不禁感慨良多。一年来，在院领导和护士长的关心和直接领导下，在同事们的关心和帮助下，本着“一切以病人为中心，一切以病人为中心”的服务宗旨，努力学习业务知识。

努力提高理论知识，熟练掌握各种临床操作技能。较好地完成了医院各级领导交办的护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，在思想、学习和工作上有了新的进步，现总结如下：

一是严于律己，自觉加强党性修养，进一步提高党性修养和政治思想觉悟。

一年来，我坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对夺取社会主义胜利充满信心。认真执行党路线、方针、政策，

做好工作，以加速社会主义建设。积极主动，勤奋，无畏，兢兢业业，在平凡的工作岗位上做出贡献。

第二，加强理论和专业学习，不断提高自身综合素质。

加强自我职业道德教育。职业道德和思想道德水平直接影响护士的素质和形象。所以，经过一年几次廉政教育和技能培训，我明白了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民满意作为做好工作的根本出发点。

要始终把党和人民的利益放在第一位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”的形象。加强“四自”、“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的首创精神。我也很注重护士的职业形象，

日常工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，仪表端庄，衣着整洁，不浓妆艳抹，不穿高跟鞋和响鞋，对病人有礼貌，态度和蔼，语言规范。在护士长积极认真的指导下，我在很多方面都有了很大的进步和提高。

坚持危重病人护理查房和护理人员三基培训，每次护理部组织的技术操作考试都取得优异成绩。在一年的工作中，能始终坚持“以病人为中心，以质量为中心”的服务理念，提高自身素质和应急能力。

第三，努力工作，按时完成任务。

当我把以前学过的理论知识和临床实际工作结合起来的时候，我一方面要在平时的工作中严格要求自己，多请教老师，另一方面也要在业余时间努力学习业务，了解要领。我记得刚到儿科的时候不太习惯，但是我并不害怕。我以前从未做过。

为了做好工作，服从领导的安排，不怕麻烦。我向老师请教，向同事学习，探索自己的做法。短时间内熟悉儿科工作，了解各班职责，明确工作流程和方向，提高工作能力，在具体工作中形成清晰的工作思路。

能够顺利开展工作，熟练圆满地完成工作。

我以“做得更好”为目标，培养了创新意识，积极顺利地完成了以下职责：协助护士长进行病房管理和医疗文书整理。认真对待每一位患者，把每一位患者当成自己的朋友和亲人，时刻设身处地为他人着想。

做好医学文书写作，需要认真负责，态度端正，思路清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写普通护理记录、危重护理记录、抢救记录。遵守规章制度，

牢记三基(基础理论、基础知识、基本技能)和三严(态度认真、要求严格、方法严格)。为了提高每个护士的理论和操作水平，护理部每个月都会进行理论和操作考试，对自己的工作设定了很高的标准。工作态度要端正，"医生的父母关心"、

我以尽一切可能减轻病人的痛苦为己任。我希望所有的病人都能早日康复，所以每次进病房，我都不遗余力地鼓励他们，耐心地帮助他们解决疾病，树立战胜疾病的信心，默默祈祷他们早日康复。热爱你的工作，

能够正确认真对待每一项工作，忠于职守，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，一年四季无请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班才能按时完成工作，保证工作能按时完成。

工作前制定个人工作计划，按优先顺序及时完成所有工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高。同时在工作中学习很多，也锻炼了自己。通过不懈的努力，我在工作中取得了很大的进步，开创了工作的新局面。

为人民健康做出应有的贡献。

当然，我还有一些不足需要改进。比如在学习上，有时候还是会有浮躁的情绪，觉得要学的东西太多，自己很浮躁，尤其是遇到挫折的时候，无法冷静处理。在工作中，有时会出现标准低的现象。虽然他们基本上能够履行自己的职责和义务，

但是主动性还有待进一步提高，这也是我以后需要改进和提高的地方。一年来，感谢院领导和护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们的关心和支持。回顾过去，已经有了许多进步和改进。

同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身优点与长处，克服不足。为医院美好明天而贡献自己一份力量!

年度医院工作心得最新3

这一年可以用八个字来形容，那就是顺其自然、自主奋斗。我在医院工作已经四年了，在妇产科也已经两年了，这两年我不仅学习到了更广阔的知识，也给自己增添了更多的人生阅历。一路走来，我在前进的路上慢慢蜕变，

最终我自己也发展的更加全面了。而能够证明我们自己的，便只有时间了。此时此刻我的感想很多，我也会将自己这一年的工作进行一次总结。

一、严格要求工作作风

在医院工作已经四年，自从大学毕业之后我便进入了我们这家三甲医院，我也认识到了三甲医院的严格。不论是对我们护士还是对待各科医生，医院都有严格的标准和要求。

而优良的工作作风更是我们医院每位工作人员都应该清楚的，也是我们每天工作应该去达到的。所以在这一年的工作中，我不仅保持良好的工作状态，还在自己的工作作风上加强指正。不违反医院规定和纪律，

不在集体中作出错误示范是我对自己最低的要求，除此之外，我也一直勉励自己在工作中更加扎实细心，为做好助产护士而加倍努力。同时我也希望科室领导能够感受到我的用心和负责，

我也会以此为动力在今后的护士工作中做得更加全面和完整。

二、以集体荣誉为动力

在医院工作这么多年，我逐渐的明白一条通行的规律，那就是要注重我们的集体荣誉感。各个科室之间其实也是有对比的，而我们能做的就是构建起一个优良的集体形象，为我们的医院争夺光彩。

这不仅会成为我们医院的好口碑，也在医院为我们妇产科整多了一席光彩之位。在我的平日工作中我一直以集体荣誉作为前进的动力，不断优化自己，为科室和医院争光多彩，也为自己的职业生涯画上一些美丽的色彩。

三、未来一年的策划

努力是我无法逃脱的希冀，也是我时时刻刻应当清楚的方向。无论我处在怎样的情境，或者经历怎样的坎坷，我也不会放松对自己努力的标准，只有在往后的日子里更加上进，更加的向前探索。

我的未来才会发出更多璀璨的光芒，我的人生阅历也会更加丰富多彩。

我会带着自己的追求，带着自己的勇敢和初心，在这条道路上越走越远，不仅是为他人，也是为自己赢夺一份漂亮的成绩!在此我也祝愿我们医院在今后能够创造更好的成绩，为人民大众提供更好的医疗条件，

为祖国的发展加倍助力!

年度医院工作心得最新4

经过过去一年的工作，我也是有了很多的成长，从学校里毕业了来到医院的一个工作岗位，作为护理人员，我也是积极的去学习，去成长，把一年工作来做好，

在此也是要来总结下同时也是对于来年的工作我也是充满了信心也是做好，当然也是要去规划好，去让自己清楚以后要做什么，也是要继续的努力学习去有更多的进步。

作为一名刚出校门的护士，我知道自己没有什么经验，也是有很多的方面和同事相比有差距，但是我也是没有丧失信心，同时也是积极的去学习，去让自己有更多的一个收获而不是说安排什么工作就去做什么工作，而是去反思，

去更积极的多做事情来积累经验，一年下来也是有很大成长，从刚开始的做错事情被病人投诉或者被护士长骂到而今得到很多的肯定我也是吃了很多的苦，也是特别的辛苦，但是这份辛苦也是让我真的收获很大的。

同时完成的工作得到肯定，也是让我很有成就感，作为一名护士，能被肯定，看到病人康复出院都是特别的自豪，本来这份工作也是让我觉得骄傲的，而能做好能在医院立足，更是让我坚定了信心要去更努力，

来让自己成为更为出色的一名护士。

一年的工作虽然结束了，但我也是明白这不是结束，而是一个新的开始，来年的工作也是要积极的做好，自己也是规划好，对于自己的能力我也是清楚还有很多的一个不足，所以来年依旧是要积极的去学习，对于培训要去参加，

也是要在忙碌的工作里头去找机会反思多把经验积累好，同事教我的也是要在工作里头多去运用，同时多和医生和同事们交流，特别是看书，去了解一些相关的医疗实例，

让自己清楚遇到了这些情况应该是如何的处理而不是很茫然的状态，对于来年我也是知道每月的考核要去认真的对待，同时对于自己的知识也是要继续的去积累好，作为护理人员，日常的护理工作也是要认真的做好，不能松懈，

去得到病人的肯定，认真的服务好。

时间过得很快，过去的一年虽然很累，但是收获也是很大，同时也是感受到在这忙碌中自己也是过得充实，对于来年的护理工作，我也是会继续的来努力，相信自己在来年的护理工作里面也是会有更多的成长和进步。

年度医院工作心得最新5

20__年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的精神，

在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以良的服务态度，质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，

较好地完成工作任务。无发生差错事故。

本人在20__年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，

对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。

20__年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现总结如下：

一、在思想上

坚持学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上

严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。

三、在工作中

严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。

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