火烈云客服系统app

火烈云客服系统app为用户提供了非常便捷的企业服务，能够在手机上进行访客记录，支持查看与访客的历史聊天记录，可以在线进行营销和推广，还能及时帮助客户解决问题通过不断训练算法模型，提升机器人客服接待效率和准确性，致力于打造企业专属的智能客服系统。

火烈云客服系统app介绍

支持数据监控，可以监控销售和客户的转化率，整理潜在客户的数据。

支持24小时全天响应，保证更好的接触客户，为客户排忧解难。

可以随时和客户沟通，避免因为长时间没有回复而错失营销机会。

支持访客转移。如果客户提出的问题无法解决，可以直接转给其他客服。

支持一对多服务模式，可以同时服务多个客户，提高服务质量和效率。

配合机器人客服接待模式，可以节省大量人力物力，让客户自己解决问题。

客服系统可以实现主动营销。包括访客访问/轨迹/行为分析/访客评价。智能机器人全天精准推送，不遗漏一个用户，服务效率提升300%。

通过在线客服、智能营销机器人、来电宝、云客助手，完成线上全渠道、全周期的业务拓展，增加获客渠道，提升企业产品和服务的销售业绩。

快速回复提高了回复速度。智能机器人解决游客意图。协助对话以提高服务质量和效率。网站、客户端和应用程序始终可用，客户满意度得到提高和转变。

智能机器人可以解决大部分参观者的意图，并保持全天在线。数据统计/客服监控/智能质检代替复杂的人工。运营成本节约80%以上。

火烈云客服系统app， 全渠道客户服务系统的统一管理。CRM客户管理。工单合作，智能营销机器人对话。团队分工更加专业有效，客服效率可提升85%以上。