直播平台运营的工作内容是什么, 要知道直播平台的运营是一个现代服务业。它在媒体领域使用新媒体,直播平台在资源和人脉方面快速便捷,引起了许多人的关注,但直播运营并不是一项简单的工作,通常需要团队来完成。
主播管理、内容运营、用户运营、产品运营、数据运营都是其工作内容。
拓展知识:直播运营具体有哪些方面?
1.锚管理
目标是我们自己的主播/MCN资源,更多的是协调工作,包括主播开源(甚至培训)、直播方案沟通、调度、直播过程监控、主播绩效管理和主播激励管理。白话:找一个性价比高的主播,让主播合法合规的达成业绩目标。
想方设法提高主播的业务能力和工作积极性。
2.内容操作
主要是策划和文案,包括直播方向策划(选品/主题/品牌)、玩法策划、剧本策划、主播稿件审核等。白话:保证每一场直播/直播间,在合法合规的前提下,吸引力不断提升,业务指标达成,可能活跃。
也可能是流水或排水效果。
3.用户操作
目标是每一位来到直播间的观众,他们与主播的配合更多,包括控场、控言、水军、场外触达等。白话:想出最高效的方法,玩弄用户心智,把观众带走,实现商业目标。
4.产品操作
产品包括直播工具和“已售”产品。这里的运营更多的是行使建议权,推动产品经理/技术优化产品,提高业务效率和用户体验。
5.数据操作
主要是数据监测分析、设置指标、拆解指标、撰写报告、赋能优化。这是每个操作的基本功。
其他考虑因素:
如今,直播平台的运营属于现代服务业。直播行业是互联网媒体领域的新媒体。借助先进的互联网平台,具有资源和人脉快速便捷的特点,且价格低于传统媒体。主播运营本质上是用户运营。
只是操作对象是主播,所以也适用于用户操作模式。
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