地铁地勤是什么专业, 地铁服务可以学什么专业?让边肖带你了解:
如果你将来想从事地铁地勤工作,可以选择的专业有铁路地勤、铁路客运服务管理、地铁服务和地铁乘务。地铁地勤人员主要负责售票、检票、处理坏票、补票以及在客服中心处理乘客问询等工作。
负责从自动售票机取票并更换票箱;从出口处取票。
铁路客运管理专业
主要培养铁路客运组织、城市轨道交通客运服务、高铁乘务、车站调度、人事管理等方面的复合型人才。主要课程包括《城市轨道交通》、《铁路客运组织》、《铁路运输服务礼仪》等。
铁路地勤专业
铁路地勤专业是为现代城市培养地铁运营高级综合人才,为我国大城市培养铁路地勤和动车地勤综合服务人才。
铁路地勤专业主要开设管理学原理、旅客心理学、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、少数民族语言口语训练、手语基础知识等课程。
毕业后主要为铁路地勤人员、车站值班员、值班站长从事引导列车长、列车员、车长、客运值班员、客运值班员等岗位工作,也可在传统铁路从事相关领域工作。
地铁乘务专业
地铁乘务专业是培养地铁乘务人员。主要课程有旅游概论、客运等。地铁乘务员是在客运列车上为乘客服务的工作人员。他们应该在乘客上车前检查每个人的车票,以防止人们误上车或无票上车。
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