Shopee菲律宾推出新功能卖家服务平台(shopee官方网站菲律宾)

Shopee菲律宾推出新功能卖家服务平台，Shopee菲律宾平台宣布推出新功能卖家服务平台。

卖家可以在卖家服务渠道一站式处理所有运营问题。无需搜索申请表或搜索回复电子邮件。据介绍，目前卖家服务频道主要有自助工具和我的询盘两大版块。卖家可以使用自助服务工具查找和使用常见的自助服务表单。在我的案例部分，卖家可以在这里查看案例记录和客服对话。

在案件状态（状态选项卡）中，卖家可以查看正在进行或已结案的案件，或查看所有案件。

下面是我的case区块的详细介绍： 据了解，卖家可以对case进行三种操作。

首先是回复Shopee在线客服。只要案件尚未结案，卖家都可以选择“回复”来回复在线客服。

二是对Shopee客服进行评价。如果卖家想给客服留下反馈，可以点击“评分”。

三是重启已结案件。如果卖家对案件有进一步的疑问或要求，卖家可以重新启动已结案的案件。对于状态为已关闭的案件，只需点击“重新开启查询”即可。以下是卖家将看到的有关此案的页面示例： 值得一提的是，Shopee 菲律宾平台宣布SPX YTO 规则发生变化。自10月18日起，SPX、圆通最大运输重量调整为80公斤，圆通最大运输尺寸调整为150厘米。如果卖家货物的重量或尺寸超出此范围，系统将为卖家分配适当的物流。

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