淘宝店铺被扣分后怎么申诉(淘宝店铺被扣分了对店铺有影响吗)

淘宝店铺被扣分后怎么申诉，在淘宝经营过程中，有时难免会遇到一些问题，比如与买家发生纠纷或者投诉等。

如果淘宝店铺被扣分，这会对店铺的声誉和排名产生影响。那么，淘宝店铺被扣分后该如何申诉呢？

1、淘宝店铺被扣积分后如何申诉？

首先，当我们收到淘宝的扣分通知时，应该仔细阅读该通知，了解扣分的具体原因。一般情况下，淘宝会在通知中提供相关证据和处理结果。我们需要检讨我们的运作，找出是否有任何违规或误解的情况。

接下来我们可以登录淘宝卖家中心，在“我的淘宝”页面找到“客户服务与投诉”选项，点击进入。在客户服务与投诉页面，我们可以找到“投诉管理”选项，点击进入。在投诉管理页面，我们可以看到我们的投诉记录和状态。

如果我们想对之前的扣除提出申诉，可以点击“新申诉”按钮。在新的投诉页面中，我们需要填写相关信息，例如投诉原因、依据信息等，同时我们还可以选择上传图片或视频来支持我们的主张。提交投诉后，淘宝会对我们的投诉进行审核。一般情况下，淘宝会在7个工作日内给出处理结果。在等待的同时，我们可以随时登录淘宝卖家中心查看投诉状态，及时回复淘宝的询问。

2、淘宝投诉扣分有什么影响？

如果一个淘宝店铺被投诉、被扣分，会对店铺的声誉和排名造成一定的影响。

具体来说，我们需要注意以下几点：

1、承诺下降：淘宝信用等级是卖家承诺的重要指标。当我们的商店被投诉并被扣分时，信誉等级可能会下降，从而影响买家对我们商店的信任。

2、排名下降：淘宝的搜索引擎算法会根据店铺的声誉和销售额进行排序。如果我们商店的声誉下降，我们的商店可能在相关产品的搜索结果中排名较低，从而减少曝光和流量。

3、奖惩措施：除了扣分外，淘宝网在处理投诉时还可以采取其他奖惩措施。例如限制店铺活动、暂停某些权限、降低搜索权重等，这些措施会直接影响我们店铺的运营和销售。

通过上面的介绍，我们了解到，淘宝店铺被扣分后，我们可以通过申诉争取收回被扣分的机会。在申诉过程中，我们需要详细了解被扣分的原因，并提供相关证据来支持我们的申诉。

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