京东自营试用活动管理规则,为了保护参与京东试用的用户的合法权益,保障京东试用活动的正常运行秩序,根据国家法律法规和标准以及京东相关协议,特制定《京东自营试用活动办理规矩》和规则。详情如下所示:
第一章概述第一条
目的和依据是保护参与京东试用的用户的合法权益,保障京东试用活动的正常运行秩序。
 
第二条适用范围
所有在京东渠道创建的试用活动。
第三条定义
1、京东试用平台(原一智银发):是指为供应商打造抽奖试用、付费试用、免费试用等活动的平台。客户可以在京东APP上参与支付。
2、试用活动:是指供应商根据京东要求,在京东试用平台打造免费或低价试用产品,让客户通过申请试用资格获得免费或付费试用产品的活动。
抽奖试用:是指通过京东试用渠道为客户提供免费或低价包邮的实物产品的试用类型。试用申请页面应展示并详细介绍所提供试用产品的详细信息。客户无需支付任何额外费用。
 
(虚拟产品或线下体验服务不支持设置)。最短请求期限为1 天,最长为15 天。
付费试用:指试用的一种。付费试用活动的产品价格必须低于产品实时价格的30%。用户可以直接索取试用价格下单并领取试用产品(试用产品不支持Plus会员包邮)。
免费试用领取:是指经用户授权后,在结算页、九宫格、试用通道、企业业务、陪伴计划、站内留言、新品测试、新品积分兑换渠道等主动领取的试用产品类型。试用产品类型包括实体物品、虚拟物品、号码卡。其中,试用实物商品必须提前放置在专用试用商品仓库中,然后由京东指定承运商运输。
打包试用(同仓):是指用户购买京东自营商品时,与主商品一起打包试用,实物试用品或号卡试用品同仓寄出的试用类型。包裹。
线下样本分发和试验:是指通过线下物理样本分发的方式进行试验的一种。客户可以免费申请实体产品。所提供的试用产品的详细信息应在申请页面上详细显示,客户无需付费。其他费用。
3、试用产品:指产品名称中含有“试用产品、样品、体验包、试用包、试用包”字样的产品,包括但不限于与正式产品生产对应的独立包装样品,如500ml对应到正式产品。 50ml样品产品;将较小的产品单元从整体中分离出来,例如将瓶中的较小的产品单元、单个的产品和盒子中的产品分开;参与以评测为目的的少量正式产品的抽奖和付费试用活动。
4、虚拟试用权:是指符合产品管理规范的虚拟产品。标题中一般包含“试用权、虚拟权、兑换券、试用”等字样,包括但不限于将相应的全周期服务拆分为更短周期的服务。例如年度会员权益对应7天会员体验产品;对应按完整服务权限细分的子服务,例如家电清洗服务对应全套家政服务;对应旅游景区内完整观赏点之外的特定景点的欣赏权;正式产品0元试用权或折扣换货权。
5、试用评价:是指通过京东试用渠道下单并收到产品的客户的试用体验,并在收到产品后规定时间内以图文形式提交试用体验。
第二章试制标准
第四条产品处理
1、试用渠道产品应符合京东产品管理标准,具有唯一的SKU ID,不得是假冒伪劣、山寨产品。
2、保质期管理:通过试用渠道放行的自营产品应符合《京东自营供货商保质期产品办理标准》的规定。
第五条试制产品信息发布的建立和管理应当符合下列要求:
1.创建体验活动时,必须按照创建页面的活动创建说明进行操作。
2. 一个SKU最多只能创建5个抽奖试用和付费试用活动类型的活动。免费试用、线下分发试用、套餐试用活动类型没有限制。下表显示了创建不同活动类型时的产品要求。创建前请仔细检查是否满足必要的创建条件,否则活动将无法创建成功。
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