淘宝老顾客营销在哪里设置(淘宝老客户营销)

淘宝老顾客营销在哪里设置，对于一家商店来说，吸引新顾客固然重要，但对老顾客的营销也同样重要。如果一家店有稳定的老客户，淘宝就会认为这家店的产品很好，愿意分配更多的流量给我们。

1、老客户营销在哪里设立？

1、首先进入淘宝首页，登录卖家中心，进入卖家后台，找到“营销中心-会员关系管理”点击进入。

2.我们将进入客户关系管理页面。我们现在看到的是一个还没有设置客户关系管理的页面，这是第一次设置客户关系管理。

3、我们点击“设置”，可以在下面设置普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员的条件和折扣。设置完成后，点击保存。

4.当我们点击“营销活动”时，我们可以看到新手礼包、会员专享等活动。我们可以根据自己的情况为店家设置一些礼包、优惠券等。

2、如何维护老客户？

首先，淘宝老客户的营销成本和获取新客户的成本是有很大区别的。事实上，老顾客其实是维持淘宝店铺正常运营的一个非常重要的因素。

其次，沙子堆积起来形成塔。

个人淘宝店不可能采用大规模、高效的推广方式。因此，积累客户并不是短时间内就能完成的。主要是靠沙子的堆积。因此，任何一个老顾客对淘宝店的生死都具有决定性的影响。至关重要的。

此外，老顾客的重要性不仅体现在数量上，还体现在客观消费方面。 —— 甚至很多淘宝店都因为某些战略或运营问题而处于关键时刻。正是因为有了老客户的支持，他们才能生存下去。这就是老顾客的能量。

因此，开一家淘宝店对于维护和稳定老客户来说非常重要。那么，开淘宝店如何维护和稳定老客户呢？

维护和留住老客户的方式有很多，包括“二次或多次购买优惠”、“利用淘宝建群”、“红包攻势”、“微信或QQ群”、“新品新款式首发”等。 “老客户”、“定时推送优惠”等多种方式维护和稳定老客户。

想要老客户稳定，最重要的是激发他们的购买欲望，因为老客户的稳定取决于他们是否会继续消费、多次购买。 “他就是立马抢红包”，那么这样的老顾客的作用其实是比较低的。

维护和稳定老客户最根本的因素是产品是否有优势。即使采用了上述的各种方法，也没有办法保证产品本身的优势，比如质量、价格、供货稳定性、尺寸多样性、能否推陈出新等等，都决定了老客户是否会流失！

其实，做老客户营销的方式有很多，为老客户设置特价只是其中之一。除了在价格上给予折扣外，我们还需要更加注重产品的质量。这才是吸引老顾客的真正原因。同时，可以做一些短信营销来留住老客户。

淘宝老客户营销技巧分享，如何留住老客户？一家店铺想要发展壮大，不仅要宣传店铺、吸引流量，还要特别注重老顾客的维护。老客户的一句好话，就值得我们多次促销。接下来给大家分享一些老客户营销技巧。

1、老客户营销技巧

（1）商户可以按级别发送促销短信，不同级别的顾客可以享受不同的折扣。

例如【xx店】尊敬的用户，节日有惊喜！特别促销活动即将开始。凡是在假期购买xx产品均可享受50%的折扣！难得的机会！

(2) 不同级别会员发送金额不同

例如【xx商店】尊敬的VIP用户，商店在假期期间特别推出会员级优惠券。欢迎您前来选购。礼品数量有限，先到先得！

【xx店】尊敬的xx用户，明天就是放假了。提前祝您假期愉快。同步8场促销火热进行中，先到先得！

（3）大量优惠券诱导顾客购买

【xx店】尊敬的用户，这个节日很美好，发放180元红包礼券！内含30元、50元、100元各一张优惠券，已添加到您的账户，满额立减，限7天，所有价格超便宜折扣！

2、如何留住老客户

1.使用优惠券：这种优惠券对于老顾客来说非常有吸引力。就像你在超市买东西一样，有了免费的淘宝店优惠券，你下次就会有购买的欲望。这就是为什么麦当劳和肯德基每次都有那么多优惠券。

2、添加旺旺为好友：每次交易完成后，将旺旺添加为好友，并按地区保存。这样，如果店里有什么活动、折扣或者新品消息，你可以第一时间联系他们。

或者在一些重要的节日，送上简单的祝福。只要你不经常骚扰他们，很多顾客还是会接受你发来的信息，而且很多人会对你的印象更加深刻，想要购物的时候就会想起你。

3、回复旺旺信息时要俏皮、幽默：让对方一下子对你有了更深的印象。你可以添加更多的表达方式，让对话变得有趣但不紧张。

我曾经看到一个朋友给他的客户的一个对话框。对方一直想讨价还价。其实他已经很恼火了，但是谈话的内容并没有表现出丝毫的厌恶。他还在说：“亲爱的，如果你再继续打折，我就只能裸奔了。”

“亲爱的，亲爱的，你要是不拍照片，我就一夜没睡了。”后来顾客不敢再讨价还价，只能拍照。后来听说这个客户的回头率还蛮高的。我的这个朋友说，做淘客，有时候就得牺牲自己的“色相”。我自己的理解是，作为淘客，你和你的客户一定不能太紧张。无论如何，都是无法亲眼所见的交流。即使你很不高兴，也不要表现出来。

要做好老客户营销，我们可以经常互相发送一些营销短信。以下是一些有用的营销技巧，您可以作为参考。另外，我们还可以利用优惠券、旺旺等工具来维护与老客户的关系。

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