通信大数据行程卡查询失败什么原因抱歉没有您的行程数据怎么办(大数据行程卡)

通信大数据行程卡查询失败什么原因抱歉没有您的行程数据怎么办，通讯大数据行程卡查询失败被不少人投诉。连日来，不少社区办事处需要开行程卡才能进入。然而大家输入手机号码后，等不到验证码，界面依然会显示Sorry we do not have your trip data，到底是怎么回事？怎么解决呢？

通信大数据行程卡查询失败原因1、通信大数据行程卡服务使用基站数据。为了保证通信的连续性，实现无盲点覆盖，行政区划交界处的两地基站信号可能会重叠，导致结果有偏差。

2.另外，如果您在一个城市停留时间少于4小时，则不会被记录。

3、境外行程记录需要您在境外开通国际漫游服务。如果偏差特别严重，应及时联系客服。

注：使用行程卡时，可能会出现数据偏差。在其他地方使用时，一定要注意使用风险。

由于网络数据有一定的延迟，稍后会自动更新。

抱歉，如果我没有您的行程数据该怎么办？如果用户在行程卡网页版、小程序或APP中遇到网络错误等不稳定服务，可以发送短信“CXMYD”给运营商进行排查。具体操作如下

使用国务院客户防疫行程卡，扫描二维码查看；

如果您在使用行程卡服务时遇到网络错误等不稳定服务，您可以发送CXMYD至运营商（电信10001/移动10086/联通10010）查询行程。

行程卡上的14天是按小时计算的吗？自行程卡前一天起14天内所有停留过的城市均算作14天。例如，3月5日，计算3月4日之前14天（2月20日至3月4日）的出行数据。

通讯行程卡可查询个人最近14天内的国内、国际行程。国内目的地精确到省市（停留4小时以上），国外目的地精确到国家。 14天后访问过的城市将不会显示（查询结果可能会延迟1天）。

另外，由于该业务使用基站数据，为了保证连续通信，实现无盲点覆盖，行政区划交界处两地的基站信号可能会重叠，导致结果出现偏差。其他可以使用认证进行相应调整。

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