得物上面的货可以退吗(得物上边可以退货吗)

得物上面的货可以退吗，作为潮流电商平台，得物的退货政策吸引了很多顾客的关注。

以下是德物产品退换货政策的具体解答：

1. 退货条件产品未经磨损、使用或洗涤，原包装和吊牌必须保持完整。

产品存在质量问题，如破损、瑕疵等。

产品与下单时描述的颜色、尺码等不符，收到产品后发现少件或缺件。

因丢失物品而导致的退货，例如运输错误、物流延误等。

2、退货流程收到商品后7天内，进入得物APP或小程序，找到订单概览。点击申请售后服务，选择退货原因，填写相关信息。提交申请后，等待审核。通过审核后，将提供退货地址和跟踪号码。按要求包装产品并附上跟踪号码。将产品寄回指定地址并保留物流凭证。

3. 退货处理收到退回的产品后，将进行检查。审核通过后，德物将在3个工作日内将货款退回原付款账户。若检验不合格，德物将联系客户协商。

4.特殊情况对于一些特殊商品，如奢侈品、定制品等，退货政策可能会有所不同。具体情况请咨询德物客服。

5.注意事项退货前请务必申请售后服务。若您未办理售后服务而直接退货，德物保留拒绝受理的权利。退货运费由客户承担。若产品存在质量问题，德物承担退货运费。

退货成功后，订单将自动关闭。如果您对退换货政策有任何疑问，请咨询德物客服。

得物上的商品符合退货条件即可退货。客户收到产品后，应及时检查产品是否符合要求。如有问题，应在规定时间内申请售后服务，以维护自身权益。

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