淘宝老顾客如何维护(淘宝老客户维护方案)

淘宝老顾客如何维护， 老客户无论是线上还是线下都很重要，因为这些客户可能会给店铺带来巨大的利润，对店铺来说也是一笔巨大的财富，但是我们知道如何保护淘宝店铺的老客户吗？

有哪些方式？

1.带领客户找到准确的词。我们可以组建一个老客户淘宝群，然后建议老客户或者一些感兴趣的客户参与活动，这样可以先找到精准的话，再去其他店铺深度浏览这个宝藏。

也可以保存购买其他店铺的宝贝，最后找到自己的宝贝进行深度浏览，然后下单购买就可以享受优惠价格。

2.充分利用淘宝群聊用户和淘宝店铺的一些老客户聊天，也可以组织他们对宝贝进行深度浏览，然后保存购买，或者商家也可以建议一些店铺的优惠券或者小礼品，吸引这些老客户购买。

最好能把他们吸引到淘宝宝贝的简介页面，在简介页面上发表一些有趣的评论，增加其他消费者在简介页面的停留时长。

关于这类宝贝的回复，卖家也可以添加一些神回复，然后把这类幽默的问答放在概览页面的最前面，这样消费者进入概览页面就能被吸引，同时也可能被一些客户传播。

形成了免费的实现方法！3.建议老客户争取团体活动。其实这也是很多卖家都在用的方法。也许他们会注册一个淘宝小号，然后把自己拉进粉丝群，在店铺拿一个团购产品。

为了能够建议其他老客户购买，他们会在群里发链接，营造团购氛围，这样也会促进老客户一起下单。

4.建议买家做淘口令，卖家也可以派一些买家来分享淘口令活动，这样也可以极大的促进卖家店铺的销售，比如群内砍价活动等等，这样我们店铺的销售就可以得到提升。

在任何一个节日到来之前，每个月淘宝上都有一些淘宝促销活动。一方面是提高淘宝频道的知名度来吸引更多的消费者，重视淘宝。另一方面，淘宝频道帮助商家推广和提高商家产品的销量。

5.如何写好淘宝老客户的营销留言(1)。淘宝商家必须抓住节日这个节点，打通与其淘宝店铺相关的短信营销活动。内容一定要吸引老客户，之前已经在店铺购买过产品，对店铺有一定的认可度。

给老客户发短信后，还可以推广淘宝店铺，同时可以为店铺开源节流，可以有效提高老客户的销量。

(2)每个节日都是淘宝商家的黄金时段。商家一定不能错过任何一个节日，节日期间一定要打出温馨牌。

短信渠道要按时给新老客户发节日祝福。淘宝商家可以根据实际情况灵活选择节假日，在老客户生日的时候发送生日祝福短信，有助于提高客户对店铺的好感度。

(3).商家给老客户写营销短信一定要注意内容的准备。修改短信内容一定要激发客户的购买欲望。写的时候一定要突出产品的特点，让体育生产生购买欲望。

只有这样，才能在激烈的市场竞争中赢得老客户。

(4).商家一定要充分利用好每一个节日，做好老客户的后期保护工作。商家一定要清楚的认识到，淘宝的老客户潜力是无限的。除了再次购买商店的产品，他们还可以带来新的客户。

经过老客户的宣扬能够达到非常好的宣扬作用，因此，商家必定要重视老客户的保护。

保护老顾客的意图便是希望能够经过老顾客给店肆带来一些权重，同时也能够协助到淘宝宝物进行标签定位，由于这些老顾客便是一些很重要的精准客户，特别适合以上的这些活动哦!

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