淘宝运营成功密码(淘宝运营成功密码是什么)

淘宝运营成功密码， 最近半年，我一直在回溯我个人做淘宝10年的过程，加上我在淘宝大学做讲师7年以来看到的例子，整理出了一个脑图，包括六个部分：1。榴莲定位，2。驾驶理论，3。佛教操作，4。赛马思维，5。有意练习。

6.荷叶原理。

我把这六个三部曲应用到我最近做的三家店的时候，都成功进入品类top，所以我才敢把这个讲座叫做《淘宝运营成功暗码》。大概，如果你是自己开店的话，你只需要了解这六个步骤，并执行就可以了。

可以大大提高手术成功率。

1.数据分析中的“榴莲定位”和“榴莲定位”的概念，因为水果“榴莲”的名字，大部分人对榴莲的情绪是两极，要么特别讨厌，要么特别喜欢，很少持有中枢情绪。

“榴莲定位”要求我们在做产品的时候根据数据找到一个产品需求群体，然后在开发产品的时候只考虑这个群体的喜好，找到这类用户的单一需求点，做到极致。

很多人都在说定位，说定位。

但在我看来，定位是弱者需要的“武器”。

当然，我们大部分淘宝卖家都不是苹果，所以在选择突破点之前，先问自己一个问题：我的主业能打败谁？

就算刷单，一上来就刷一个竞争很强的产品品类。这个产品现在的老板无论是产品、运营、价格、服务都比你强。就算刷了也不一定能维持。

淘宝搜索可能短时间内会因为作弊而改变，但是巨大的商场是有诚意的，大量的顾客是有诚意的。按照现在的淘宝搜机智能，用不了多久，作弊产品很快就会“曝光”。

所以你看那些所谓成功的卖家，他只给你看了宝藏升到顶的曲线，然后又拖回来，他没有给你看的是下降更快的曲线。

所以，当我开始涉足一个新的职业时，我做的第一件事就是“铺品类”，把这个店能做的品类全部列出来，然后找出每个子品类的产品，标出每个月的销售额。

这一步的用意，其实就是“逃避强敌”，就像打拳击一样。即使作弊获得与泰森对决的资格，如果结果没有悬念，也不必在过程上浪费时间；作为新店，我们有必要在起步阶段学会欺软怕硬。

选择一个我们能打败的对手，也许尽最大努力去赢。这个时候我们会在这个类目下选择一个单一的产品方向。这个时候，一旦我们达到了品类的顶端，我们将获得可持续价值的回报。

或许在这里，有些店主会担心“小而美”承载不了梦想，难以做大买卖。

比如香飘飘只做奶茶，加多宝只做凉茶，但两家公司年销售额都是几十亿。在我看来，很多淘宝店之所以做的不好，是因为太贪心，什么都想做，但是做的不好。

与其在大商场里苦苦挣扎，不如找个小品类，称王。

选品类还是有偏差的。我们会特别注意对新产品的需求，比如现在Tik Tok同样的玩具。在“竞争”初期，这类产品甚至没有对手，更容易取胜；另外，我们通常会选择高成长的职业。

比如很多明星拍电影破纪录，不是因为电影更好，而是因为电影事业在高速增长。选择高增长的职业，意味着你的下一步操作就是“随波逐流”。

如果，作为一个中小卖家，即使在一个细分品类中，没有竞争优势，也不用怕，我们还有一个杀手锏，叫做“降维进取”:降维到你有机会成为全国顶尖的维度。

线下企业，如果不能登顶全国榜单，依靠地域性还是可以谋生的。比如你可以是东北的顶级品牌。但是在线上，我们从来没有看到过地域带来的防御性，所以在线上我们只需要在全国顶尖就可以了。如果我们不能站在国家的顶端，

然后降维，做单个类别或人群的顶端，这个我们在之前的人群细分课程里讲过。

比如，如果我们无法到达沙发品类的顶端，那么我们可以继续细分人群，清理每周沙发品类用户的搜索词，发现有客厅沙发、卧室沙发、阳台沙发、儿童房沙发，甚至还有家庭影院沙发、美甲沙龙沙发。

然后可以继续降维，比如我们试试，能不能做，国内美甲店沙发顶级品牌。

再比如，在做白酒的商场中，发现中年以上男性人群中的对手茅台、五粮液，像“泰森”一样站在前面，却打不过他们，于是蒋避开，转向年轻人的白酒商场，于是一系列操作接踵而至。

切人群之后，最忌讳的就是你推出了一个卖点很多的产品。

在目前产品过剩严重的商场里，顾客需要的不是全面的、普通的多功能产品，而是单点的单一功能产品，才能做到极致。

总结一下，姑且说现在做淘宝单品的基本思路是“四个一原则”:一个单品只满足一个群体的需求，一个卖点做到极致，全网销量一亿。

其实划分人群，找准方向并不难。可以用流水线的方式操作。但是当你找到这个人群，找到这个卖点，如何让客户认同这个卖点，就看你个人对产品的理解和认识了。

这时候可以尝试用fabe法则，让卖点变得直观，有交流性。这个具体的方法论在之前的“卖点”课程中也有讨论，这里就不赘述了。

需要强调的是，我们所有的“榴莲定位”理论都是建立在数据化运营的基础上，客户和厂商可以直接用数据与产品“互动”，而不是和少数人头脑风暴，所以数据的本质，

其实就是让工厂和亿万用户快速互动，这是旧商业时代，甚至大公司都做不到的，也是现在新商业的迷人之处。

2.产品开发的“驱动论”很赞同一句话，做一个产品很难像发射火箭一样。做之前，每一步都是计划好的。现在我们会经常发现，你认为会爆炸的产品，最后不会爆炸；一个当时没在意的小产品，最终还是爆了。

谷歌文化中也有一句话：所有的解决方案都会导致失败。

因为实战过程中变数太多，事先可能不会考虑到所有因素，所以做产品的过程更像是开车。在行驶过程中，根据实际路况不断调整方向盘，最终准确到达预定地点。

做完列表最上面的“榴莲定位”，我们有几个产品开发方向。比如我们想做一个美甲店用的沙发，一个儿童房用的沙发。在做之前，尽量不要去猜测爆款或者赌产量，而是以最低的成本。

快速推送出几条商场的粗略反馈进行“内测”，然后根据数据的反馈进行“爆”、“旺”、“滞”的库存调配：数据不好，卖完就下架；一般数据，小股，持续优化；生成的数据，大量的订单，完美的产品细节，

作为“正式模特”，去爆款。

要想准确判断爆炸、繁荣、平坦、停滞，首先要有一个爆炸数据基线作为规范。

关于中小卖家，注意资源的聚集。当你没有太多钱支付的时候，你要在前期尽早确定哪一款产品可以成为爆款，然后把所有的资源都集中在这款产品上。

所以在我自己店铺的运营过程中，我们会记录每一个爆款成长过程的一手数据，比如点击率、搜索和转化等等。

然后，看那些最终成为爆款的同类目宝物，在初期的中心数据可以做到什么数值，最终，在下一次推新品的过程中，比照同类产品的同时期数据，当发现新品数据和老爆款初期类似，那就根本承认找准了下一个爆款。

上图是我的店最近新做出爆款的数据记载。

不过要注意的是，这数据对你应该没什么参阅含义，由于产品不同，数据就会不同，我自己产品的“爆款数据线”，只对我自己店肆同类产品，有价值，所以你的爆款数据线，要自己来搜集。

在产品这块，常常有人问我：为什么我去年卖的很好的爆款，本年推不爆了？

答案是：正是由于你去年爆了，带来许多的跟随者，所以本年你的同款在商场上没有竞赛优势，不爆很正常。

没有一个产品，可以守住不让他人攻上来，最好的防守，一定是进攻。

所以，当你爆款一旦成型，马上就要依据这个爆款去研制晋级版别，假如你不自己晋级打败自己，那最终的成果肯定是被对手晋级来打败你。

而这儿，就需要以后的淘宝店有一定的产品开发和调整才能，假如你现在没有，怎么办？

在2015年前，我的店肆出售额一向突破不了200万/月的瓶颈，归根结底，是我没有产品研制和生产才能，咱们一向在讲“产品为王”，在那段时刻，

我深入的体会到：任何的运营技巧都跨越不了产品优势带来的鸿沟；而现在，我店肆能进入了大类现在五名，原因是我想开了，放弃了自己做产品，转而依靠自己的数据发掘才能，和有产品才能的工厂合作。

我猜测，在一年之后淘宝生态会开端进行新的演化，不再是不论是工厂仍是运营者，都一股脑的都去开店做品牌，而是渐渐的完结进化里的“蜕化”，就好像上岸的鱼会蜕化掉自己不再需要的鱼鳍，更好的适应环境。

接下来，好的运营者，和散落在商场里的好产品，会渐渐的再交融，各司其职强强联合，只要这样才能在淘宝接下来的生态里“适者生计”。

所以，我现在和未来两年，会花很大时刻去全网寻找那些，有才能做好产品的，而且兴趣在做产品的团队上，用我的营销技能来完结和他们产品的一起进化。

还有，在产品开发这个过程中，当草根卖家跟着公司规划越来越大，发现尽管出售额不错，但是到手的现金有限，必然会开端重视仓储，财务和本钱控制，所以，在军规课程里，也有一篇专门分享我在淘宝做账里的一些考虑。

三：热爱产品的“佛系运营” “佛系运营”的中心是心态，一旦运营者可以压服自己的心里，不再为了“钱”去做运营，反而成功的概率更高。

比方Facebook的创始人，苹果的创始人，他们享受的是自己做产品的乐趣，而不是挣钱，最终反而把产品做的很优秀，赚了许多钱。

咱们常常听到他人说，做运营要“换位考虑”，站在用户的视点上去考虑，但是换位考虑说起来简单，做起来却很难。

所以，真正合适你店肆的运营者，不是要求他有多么强的“换位考虑”才能，而是需要他自身便是你产品的典型顾客。

常常有老板诉苦自己的运营不可，或许高薪从他人那挖过来运营，最终发现在自己公司不好用，究其原因大概便是：你在逼着一条鱼，学爬树。

在我看来，招聘运营最重要的点，便是人和店肆产品的基因要匹配，这往往是天生的，满意这点之后，所谓的淘宝打爆款技能，都可以后期培育，并不难。

前几天，有个做大码女装的老板和我说，她们在招聘员工的时分，有个硬性规定：体重低于160斤的不要。

听起来挺无厘头，但是大家想想，假如你的公司里不论是设计师，客服，或许美工都对顾客的“痛楚”感同身受，那么顾客在整个购物过程的体验，一定会无与伦比，接下来她们怎么或许舍得脱离你。

“佛系运营”首先要压服自己的心里，你做运营不是为了卖东西的，而是帮客户解决问题。

比方，当顾客查找“伴娘服”进来，咱们认为顾客的需求是两个，硬件需求是“小礼服”，“软件”需求是问“当伴娘，穿什么礼服比较得体？

”，所以这时分“佛系运营”会问询顾客，新娘当天穿什么婚纱，婚礼是什么风格等等，给出顾客最合适的调配建议；比方，当瑜伽的初学者来买瑜伽垫，为了帮她解决问题，“佛系运营”发现一个瑜伽垫是解决不了一切问题，

还要用到瑜伽砖，瑜伽球，那么接下来店肆就会围绕顾客的需求，布局产品，以产品的一个点，来带动一个需求线。

好的店肆布局，应该依据顾客需求做成一个生态，顾客说她想要一棵小草，咱们就试着把店肆培育成一方沃土，让能满意顾客需求的花草树木在这儿都能成长。

作为一个淘宝运营的“老手”，当我拿到一个新的淘宝店肆，假如让我从职业抓取数据剖析店肆，或许给我半天时刻就满意了。

但是，最消耗我时刻的是，往往是我要作为产品小白从零开端钻研产品，先让自己成为这个范畴的专家，由于在营销过程中，永远是内行“忽悠”外行。

除此之外，作为产品运营还需要和顾客树立“一起语言”，这样才能和顾客产生磁场共振的共鸣，假如我做儿童玩具，我就有必要花时刻去看动画片，知道每个角色的故事；我现在做蜜蜡，我乃至还会去看心经和佛经，

而且用这儿面的经典语录来写文案。

“佛系运营”的心态除了要忘记挣钱，专注用户问题解决方案之外，还要有的一个心态是：不求做大，先做成“有人排队的小饭馆”。

当你越小的时分，你越简单听到顾客的声音。

咱们会用一个店肆

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