看过来!卖家最关注的双促、无线和消费升级, 9月22日,淘宝卖家的双11、双12终于出炉了。
在2016年淘宝卖家“双提升”沟通会上,淘宝网副总裁张勤(化名杨过)分享了消费者职业的趋势和大趋势。
张勤表示,淘宝的无线搬迁已经基本完成,用户的接入渠道已经由手工逐步多元化。这是针对所有卖家的,搜索、推荐、内容导购现在都是巅峰状态。
所以在团队装备上,卖家更应该注重内容和社群运营。
他还想到未来淘宝卖家在——商品内容社区会有三架马车来运营,这个想法可以更好的发明未来。
以下为张勤现场演讲实录:各位卖家朋友、各位来宾,下午好!我们非常欢迎参加双11和双12的卖家大会。
几个月前,我也在杭州这里遇到了很多朋友,就淘宝的发展方向交换了意见。当时我们提出了三大方向:内容、社区、线上服务。
今天下午我花一点时间跟大家分享一下这一刻的一些变化,以及淘宝卖家未来的商机在哪里,如何抓住。
首先,我想花点时间介绍一下消费促进。
这四个字现在我们都很熟悉,很多人都能看到,很多媒体都在谈论。
两年前,我记得也是在卖家大会上。现在我们开始提出这些概念,谈中国的消费促进。
消费促进对卖家意味着什么?
客户发生了怎样的变化?
我们该如何应对?
消费促进导致三大变化。消费提升首先会带来第一个变化:性价比。
以前我们认为所谓的促消费就是我们有钱了,顾客就会买更贵的东西,买更好的东西,提出更多的要求。
但事实上,除了顾客购物能力的提高,消费的提升还会带来顾客消费知识的提高,这是由于当前互联网和互联网的发展
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