淘宝品牌圈子怎么运营淘宝品牌运营方案, 对于很多商家来说,品牌在运营中非常重要,淘宝也是如此。双十一快到了。下面说说如何利用好淘宝品牌圈。
如何经营自己的淘宝品牌圈?
就品牌而言,品牌圈的基本运作方式大致如下。
第一点:旗舰店流量开放。
第二点:高质量的购后内容分享。
你会问,这和买家秀和评论有什么区别?
直观感觉都差不多,不都是共享的吗?
其实我们重点关注的这一块,就是品牌的高质量、社区化、互动化的内容。
第三点:内容的话题运营和用户的互动活动。
提高我们自己在品牌社区的流量。
第四点:一些免费试用活动,以及品牌圈用户专属优惠券。
我们会标记这样的用户。
第五点:售后服务和媒体内容的发布。
品牌可以回答用户在品牌圈投诉或反馈的问题。
让用户明白售后他和品牌之间是有沟通的,提高品牌服务质量。
之前举个例子。
一个非耳机发烧友分享了他对小米耳机的真实体验,一下子带来了很多评论和流量。
这类内容与传统的买手秀和传统的评论内容有本质区别。
是用户分享的具体、丰富、真实的内容。
双十一如何利用好淘宝品牌圈?
双十一又来了。品牌圈能给商家带来什么?
我们是一个用户渠道,我们明白“双十一”的盈利是庞大的购买用户数量。
如果在“双十一”后期利用品牌圈留住很多“双十一”期间购买的用户,那就是品牌圈能为大家做的事情。
此外,在“双十一”之前,我们还可以扮演一个用户蓄水池的角色。
“双十一”前,我们为预购用户预留了水。
在“双十一”,我们沉淀了购买的用户,通过这些用户获取优质内容,为后期的社会化导购提供了大量内容。
现在处于“双十一”预热期,以下是一些想法。
“双十一”前9-10月期间,沉淀原创粉丝,积累原创内容。
旗舰店活动结束后,我们召回了当时购买过的用户,目的是让这些用户在社区分享自己的购物体验和购物内容,传达一些正面的商品评价。
在10月和11月期间,我们将指导内容的生产,并引导用户进行互动。
高质量的导购内容,经过前一阶段的积累,才能释放出来。
同时,圈子可以通过一些有针对性的福利,然后将预购“双十一”的用户以优惠券的方式存入我们的社区。
其实就是三点,专属福利,预购内容,导购内容。
在后“双十一”时期,需要保留“双十一”的利润。
“双十一”产生了大量的购买用户。如何才能真正把预期的忠实用户变成品牌的忠实用户?
首先,让“双十一”期间购买的用户分享“双十一”的购物体验。用户不会白来,要给一定的福利,小商品,小样或者现金券。
第二,设置用户群,根据产品的应用,爱好,情绪,日子的纬度来设置用户群。
用户之间的交互是聚合的,用户购买产品,背后的动机可能是使用或者爱好。在这之后,背面的动机被挖掘出来形成聚合,这部分用户进入我们的社区。
根据他们的不同需求,形成社群,让用户与用户产生关系。
第三点是拓展售后服务,可以通过社会化的方式和官方自动化的方式,服务在双十一这边购买产品的用户。
让用户觉得我买了你的产品,你是温暖的,有凝聚力的。
奖励和话题活动都是让用户在品牌圈沉淀,不流失的方式。
如何请求淘宝品牌圈?
每个人都可以把自己的需求谈到职业生涯的第二年,也可以谈到客户服务。
告诉他们你要注册品牌圈,填表,规划内容。经过我们的审核,每个人都可以注册这样的功能。
这是我们品牌圈进入的方式。
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