6大秘籍(明星保养的十大秘籍)

6大秘籍， 影响店铺转化率的因素很多，可以说触及到了店铺的方方面面。

当你从买家那里找到并看到你的店铺或宝藏，你的一切细节都可能成为买家放弃阅读和购买的理由。

影响店铺转型的原因可能是主图不能吸引顾客，详情页不能消除买家疑虑，没有销售基础，售后保障不足，没有邮费，价格没有竞争力，承诺水平太低，旺旺不在线，没有活动氛围，产品差评太多。

今天我就来介绍六个提高转化率的秘籍。

一、主图主图是买家接触宝贝的第一个窗口。主图能否给买家留下深刻印象，决定了买家是否继续阅读并成交。

一个好的总体规划需要注意以下内容：(1)突出的主要产品；(2)突出中心卖点：展示方案直观，直达买家需求，购买行为发生。

(3)案例简洁有力。

优化技巧：(1)将产品放在场景中：如果产品是刀，放在砧板上拍照；(2)用实例图展示产品特性：以一把菜刀为例，如果它表现出耐用性，

能够用小刀折断指甲来作画；(3)展示产品的配件或赠品：比如买把刀，送刀架；(4)展示产品累计销量：买家有从众心理；(5)有模型的产品尽量使用模型图，从正反两面、侧面等多维度展示。

注意事项：(1)不要撒谎欺骗消费者：比如销量100，会让消费者产生不信任感；(2)学会找卖点：从热搜关键词估算，

从优秀的同行身上寻找闪光点；(3)主图和直通车实施图的区别：主图关系到品牌形象和品牌定位，不是牛皮癣，也关系到产品的搜索权重，不能经常更换，而直通车图片可以经常更换。

二、宝藏详情页1、前期准备确认主要样式：产品与详情页样式一致；市场调研：分析人群的喜爱程度、消费能力、买家需求；定位：根据调查结果确认店铺的定位，

高端路、布路还是便宜路；挖掘中心的卖点：价格、风格、文明、感觉、服务、特色、质量、人气；确认设计元素：如配色、字体、文档、构图、排版、氛围等。

2.常见的13个详情页元素(1)注意保存，轻松赚取优惠券，或购物减XX元，折扣浮动可调整；(2)焦点图：突出物品的卖点，吸引眼球，

添加购买欲望；(3)介绍热销单品：2-3件左右的单品是店内必备的热销单品，性价比好；(4)产品细节和尺寸：例如数量、产地和颜色；(5)模型图：至少一个正面，一个不和谐，一个侧面，

表现出不同的动作；(6)事物的平铺：展示衣服的颜色种类，不同的颜色代表什么个性或风格；(7)场景图：模特在不同场合的视点，

唤起视觉美感；(8)产品细节：帽子可能有袖子、拉链、吊牌位、纽扣；(9)同类型产品的比较(慎用):发现一些质量差的同类型产品，或许还有仿制差的；买家秀可能会很受欢迎。截图：展示我们过去的买家。

选好看的；(11)部署及推荐：上部安装，下部安装；(12)购物需要了解：邮费、送货、退货、衣服洗涤保养、售后问题等。(13)品牌文明简介：让买家觉得品牌质量可靠，容易被认可。

3、优化技巧(1)在定位上用一些语气坚定的话：没有顶点，就要造顶点。

关注广告法；(2)对宝物的描述要简洁，不能废话；图片尽量高清，尽量原创，不偷图；(3)教客户专业知识：给客户一个理由，为什么我的产品质量好，为什么你要买我的宝。

(4)敢于展示细节：细节展示等于信心展示，告诉买家我们不怕检查；(5)低价产品要有过硬的质量；高价产品要明确估价；(6)不要缺少品牌故事，以增强买家的信任感；(7)排版得当，循序渐进。

三、谈返现评价返现可以消除未购买客户的后顾之忧和疑虑，直接影响消费，减少售前服务的工作量，一定程度上提高转化率。

1.哪些产品不适合返现？

(1)产品质量差会导致差评太多，客人很难发出好评；(2)详情页的描述非常简单，会引起客人更多的疑问，增加售前人员的工作量。

2.如何操作(1)在店铺详情页最前面告知返现的活动；(2)利用客服进行宣传引导，提高返现的作用；(3)收集好的讨论图(一般6-8篇)放在详情页进行展示。

四、关联销售关联销售可以给已经购买的买家多一个购买的理由，也可以让没有购买的买家继续阅读，多一个成交的可能。

常见的调配方式：(1)同类型相关：不同颜色的t恤；(2)基于价格的相关性：高价产品配置低价产品；(3)数据型关联：通过对买家购买记录和阅读痕迹的分析。

五、促销活动一般可以分为两类，一类是店内活动，一类是店外活动(不多说了)。

常见的店内活动有：满送满减、拍卖、限时代扣、秒杀、包邮、团购、降价、赠品策略等。常见的店外活动包括：每日特价、淘金、试用中心、贵宾沙龙和淘便宜货。

1.推广方式(1)杠杆推广：使用大众化的推广方式，比如来自星星的你的同款；明星推广，比如XXX同款；(2)组合促销：部署促销，如买裤子送袜子；捆绑促销，比如加一元送一；关联促销，如首次购买全价，

第二次购买打八折；(3)指定推广：指定对象推广，如母亲优待、女性优待；指定产品推广，比如买a送b；(4)额外促销：赞礼、包邮、以旧换新等。

2、操作技巧(1)设定临界价格，形成买家视觉误差：如100元、99元；(2)设置阶梯价格：新品上架，第一天5折，第二天6折，第三天7折；(3)设置一个幻觉按钮，

建立“即买即赚”的感觉：花100元买价值130元的产品；(4)一次一千元：如在规定时间内以超低价格售出；(5)超值一元：限量低价，购买加一元。

3.注意事项(1)最好配合店内外的活动；(2)库存充足；(3)销售过程中的客户服务；(4)售后处理跟上。

6.客服辛辛苦苦用工具引入的流量，有相当一部分流失了。为什么？

除了店家自身原因，客服问题也不容忽视。

优秀的客服需要做到以下几点：(1)牢牢抓住每一个进店的买家；(2)了解产品常识，避免三问；(3)及时回复买家信息，防止买家不耐烦；(4)擅长推销：亲爱的，我给你推荐一件外套。

和你刚买的裤子简直绝配，上身功能一定超级帅。一起买也是免费的。(5)需求歧视：如果买家问XX码的童装5岁小孩能不能穿，可以继续问面积，身高等。为了准确的介绍。

争取买家好感；(6)订单提醒；(7)密切关注回头客：耐心处理售后问题。

客户关系处理，定期短信维护或邮件维护，召回老客户。

总结：影响店铺转化率的因素很多，并不完全由以上因素决定。

在经营店铺的时候，几乎每一个流程都会触及转化率，这就需要家长有一个科学合理的经营理念。

很多时候，我们不应该为了装修而装修，为了排水而排水，为了售后服务而服务。

要知道，我们做网店，每个流程其实都是往一个方向走的，那就是交易。

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