导购店长上半年工作总结范文(导购店长上半年工作总结范文大全)

导购店长上半年工作总结范文， 3)每天/每月的工作没有明确的目标和详细的计划。没有写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，导致销售工作没有统一管理，工作时间没有合理分配。

工作情况混乱等不良后果。

4)对店面要求不严格，尤其是门柱，站岗不及时，在员工面前缺乏说服力，没有号召力。工作责任心和工作计划性不强，这些问题需要在下一步尽快改善。

5)因为个人不够勤快，对自己要求不够严格，所以没有密切关注库存销售。5月1日开业的第22家店——6月份，女裤占比一直比较高，73%的男裤只占27%。后来就意味着要求增加男裤比例，这也增加了销量。

结果在这之后，男裤就搭上了，女裤却一直在走下坡路，这是他们不重视库存销售造成的，现在开始改善这一系列问题。以上是我做的有好有坏，需要改进的问题。希望领导给我监督，给我帮助，给我宝贵意见。

导购经理上半年工作总结[4]

我来自_ _商店，现在是_ _商店的经理。进入公司以来，在公司领导的大力支持和关怀下，在同事们的热情帮助和配合下，我的工作能力得到了一步步的提高。下面我就半年来的主要工作向各位领导汇报如下：

1、为了全面规范管理，树立良好形象。_ _店全体员工在深刻学习领会公司精神的基础上，积极建立健全各项规章制度，加强员工之间的交流与合作，不断规范管理，从卫生等基础工作做起。

除了每天打扫店内外的卫生外，还应该每周做一次大扫除，特别是对产品的货架陈列进行合理的调整，使店铺整洁有序，塑造良好的形象。

2.主动收回公司货款，并进行日常结算。为了配合公司财务，做好专卖店的会计工作。我们不截留每一笔款项，不垫资，及时付款。并将签发的文件及时反馈给公司财务，确保没有问题。

3.严格执行公司政策，确保产品价格平衡。专卖店为了保护渠道零售商的利益，严格控制价格，在保证店内销量稳定增长的前提下，维护渠道中间商的利益，使得市场销售形成良性循环。

4.在保证店内工作的前提下，积极配合业务人员开拓新的市场渠道，使得_ _的大部分礼品渠道走上正轨。

5.积极拓展团购渠道，维护老客户，拓展新客户。但由于经验不足，起步较晚，团购处于被动局面，未来我们会继续努力，以团购为主，争取在未来扭转被动局面。

6.积极配合公司领导和部门领导交办的其他工作。

7.春节期间_ _店销售额达_ _万余元，其中现金_ _万元，欠款_ _元，混在团购和店内销售之间。相比中秋，销量有所增长。

在公司各部门的齐心协力和全体同事的共同努力下，我们取得了可观的成绩。作为一名店长，我深感责任重大。多年的工作经验让我明白了一个道理，对于一个经济效益好的零售店来说，

一个是要有职业经理人；二是要有良好的专业知识作为后盾；第三是要有好的管理制度。用心观察，用心和客户沟通，就能做好。具体总结如下：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营战略正确、及时地传达给每个员工，起到良好的承上启下的作用。

2.做好员工的思想工作，团结店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每个员工的优点，发挥他们的特长，做到量力而行。增强商场的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同行信息，了解客户的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更有针对性，从而避免由此带来的不必要的损失。

4.以身作则，做一个帅气的员工。不断向员工灌输企业文化，教育员工要有大局意识，从公司整体利益出发做事。

5、靠周到细致的服务吸引顾客。充分发挥全体员工的主动性和创造性，让员工从被动的“让我做”变成积极的“我要做”。为了给顾客创造良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，

带领员工做好以下几个方面的工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客创造一个舒适的购物环境；其次，积极服务客户，尽可能满足消费者的需求；要不断强化服务意识，用发自内心的微笑和礼貌文明的语言，

满意地离开商店。

6.处理好部门之间的配合，上下级之间的配合，少一些抱怨，多一些热情，客观看待工作中的问题，用积极的态度去解决。现在门店的管理逐渐走向数据化、科学化，管理手段提高。

对店长提出了新的工作要求，熟练的业务会帮助我们达到各项经营指标。成绩只能代表过去。我会用更精致、更熟练的业务来管理我们的华东店。面对下半年的工作，我感到责任重大。我们要时刻保持清醒的头脑，理清明年的工作思路。

重点关注以下几个方面：

1.加强日常管理，特别是基础工作的管理；

2.对内加大对员工的培训，全面提高员工的整体素质；

3.建立对公司的高度忠诚，热爱本职工作，顾全大局，一切为公司着想，为公司整体提高经济效益做出贡献。

4.加强与各部门、兄弟公司的团结合作，创造最佳的、无缝的工作环境，摆脱不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个优秀的团队。

导购经理上半年工作总结[5]

店长的角色定位：一个店就像一个家，店长就是这个家的父母。父母要从内部操心这个家庭的所有问题，包括人员，物品，卫生，陈设，与酒店、同行和政府机构协调。

如果任何一个小细节没有考虑到，都可能对工作产生不好的影响。

一、经理的工作职责

1、了解公司的经营方针，根据商品的特点和款式实施销售策略。

2.遵守公司的规章制度，执行上级的指示，完成公司交给的任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，培训导购员。

4、负责商品管理、库存、账册、报表、工资核算，准确发货。

5.负责店内商品的补货、调配和陈列。

6.及时处理店内相关问题，不能及时处理的上报。

7.每月月底提交工作总结，制定下个月的计划和目标，反馈相关问题。

8.激发导购员的激情，让店铺温馨热闹。

9.工作积极，以身作则，不为失职找借口。

第二，管理者的关注点

作为一个负责任的店长，要注意日常工作的细节。店铺运营通常分为三个时期。

第三，业务之前

1.打开电器和照明设备。

2.带领店员打扫店铺。

3.召开晨会

公司政策及当天营业计划的公布与传达。

前日营业情况的分析，工作表现的检讨。

培训新员工，交流成功售卖技巧。

激发工作热情，鼓舞员工士气。

4、清点货品，准备、清点备用金。

四、营业中

1、检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。

2、专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，掌握销售情况。

3、控制卖场的电器及音箱设备。

4、备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

6、即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。

7、注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。

8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9、收集顾客资料、反映问题并作好登记。

10、做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

五、营业后

1、核对货品，填写好当日营业报表，记录当日签单、开发票金额。

2、营业款核对并妥善保存。留好备用金。

3、检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。

4、专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

六、人事方面

1、参与营业人员的招聘、录用的初选。

2、对员工给予奖励和处罚的权利。

3、有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

4、根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

5、对员工的日常工作表现进行检查和评定。

6、对店内的突发事件进行汇报、裁决。

七、货品方面

1、对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。

2、处理有质量问题的货品或及时退换。

3、每周对店内的货品做新的陈列、调配。

在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

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