药店营业员实习工作总结范文(药店营业员实习工作总结范文)

药店营业员实习工作总结范文， (2)做好药品装袋工作。为顾客将结算好的药品装入袋中，是出纳工作的一部分。不要以为这个顶级的工作是最轻松的，但是客户往往会因为工作做的不好而失望。

装袋作业的控制程序是：硬而重的药品在底部装袋；两箱用包装袋包装的方形或长方形药品作为支架；瓶装或罐装药品放在中间，

以免被外界压力损坏；易碎或轻微起泡的药物放在袋子上方；提醒顾客带走所有袋装的药品，防止顾客忘记在收银台拿货。

(3)离开收银台时注意工作程序。当你离开收银台时，你应该把“停止接收”的标志放在收银台上。用铁链堵住收银通道；把所有现金锁在收银机的抽屉里，

钥匙必须随身携带或由值班长保管；告知附近收银员离开收银台的原因和返回的时间；在离开收银台之前，如果有顾客等待结算，你不要马上离开。

我们应该礼貌地要求后来被选中的顾客到其他收银台结账。并在离开前检查等待的顾客。

以上是我在实际工作中的想法。请批评指正。

店员4实习工作总结

一、实习的目的：

从农药的理论基础出发，讨论了与农药最相关的几个教学实验。

新的研究进展，参考一些相关的课程内容，结合农药生产、研究、管理和应用的实际，进一步拓展农药的知识，为以后的学习打下坚实的基础。通过实践提高自己的动手能力，将课堂上的理论知识运用到实践中。

通过自身理论知识与实践的融合，进一步巩固和深化所学知识。提高自己运用知识的综合能力。

二、实习内容：

4月22日，我们在老师的带领下开始了农学的课程实践。老师先介绍了农学的教学内容和要求，然后让我们查阅农学的相关资料，整理一些农学的基础知识。

4月23日学习了农药的施用方法，实际操作了使用农药机械的做法。上午在师兄师姐的带领下学习了原力烟雾机的相关原理和操作技术，下午详细学习了烟雾机的一些使用方法和相关原理。

4月24日，我们回到学校，设计了实验，查阅了相关资料。

4月25日，在老师的带领下，我们去河南袁剑农药科技有限公司实习。从生产线上了解农药的生产过程，了解农药的发展前景。

4月26日，在师兄师姐的带领下，我们研究了农药的配制和农药的质量检验方法。

三、实习收获：

以前的理论课，我有时候会觉得很枯燥，但是通过这次实习，

我知道一切都不是那么简单随意的，我也明白我们做任何事情都不能敷衍了事，要认真对待每一件事情。在这次实习中，我学到了很多没学过的东西，也发现了自己在知识学习上的不足。

通过这次实习，可以将所学的基础理论、基本知识、技能和方法应用到实践中，学会认识农药，了解农药生产，掌握实验仪器的操作，为以后的学习打下了坚实的基础。实习也让我大开眼界，增长了见识。

我体会到了课堂上接触不到的知识。

药店营业员实习工作总结5

_ _ _ _月9日至18日是我们的实习期。这是我这么久以来第一次实习，收获最大。9号是难忘的一天。_ _和我早上六点就开始到大学城南校区坐地铁，一路上我们兴奋又有点紧张。

毕竟没想到这么好的实习机会到_ _制药有限公司，我们八点左右到公司，八点十五开始上班。接下来的40天，我们都是这样去上班的。虽然很辛苦，但我们过得很开心，生活也很充实。

我们被安排在广州市的销售部。公司分为两大部门：——食品部和药品部，每个部门又分为市场部和销售部。食品部和药品部也有pk组，主要负责尚超。我们负责海珠区的药店。

这样离学校更近，也更方便。我们几乎每天到公司做的第一件事就是开早会。会上主管传达了公司近期的活动和对业务员的活动要求，然后业务员汇报了昨天的工作、遇到的问题和当天的工作计划。

开完会，大家直接去了自担责任的药店，我们跟着业务员去各个药店看情况。公司不让我们实习生自己创业。公司的业务员几乎分布在广州所有的区域和小巷，每个业务员负责的区域和路线基本都是固定的。

不缺我们帮他跑业务，更何况如果我们自己能跑业务，公司帮我们做一些单据也不容易，只能跟着业务员看他们怎么做，帮帮他们。可惜自己体验不到。

实习期间，我们经常和业务员一起去跑业务。跑业务最重要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维护市场，帮助药店促销，主要做到以下几点：一是检查药店的药品数量，看看药店的药品是否不足。

如果货不够，要催他们，劝他们购买。第二：查药店的药品销售价格。监督药店不要以太低的价格卖药，否则会破坏市场价格。公司对药品价格比较敏感，努力维持市场价格，设定最低价格。

最高限价没那么严格。第三：查看公司药品在药房的位置。尽量说服店长把公司的产品放在明显的地方。货架价格一般是200元，但是有的药店需要很贵的货架费，一个月1000元。

第四，帮助药店展示公司的药品，并更换旧广告，粘贴新广告。第五，和店长、店员搞好关系是最重要最关键的。关系好了，什么都好商量，成功率更高。否则他们的态度不会很好，不仅会影响药品的陈列和销售，

也影响了我一天的心情。我们的销售团队中只有一个是代理商。公司把代理商分为一级和二级，二级只能跟一级拿货，不能混淆市场直接跟厂家拿货。公司根据代理商的销量和信誉来划分一级和二级经销商。实习阶段，

让我感觉公司不同的业务员不同的风格对公司的影响是不一样的。

不同风格的药企。记得有一个新来的业务员，深受影响。她在短时间内熟悉了很多客户，让她把公司的产品放在显眼的位置，不收摊位费。她只需要给顾客一些小恩惠。

可以为公司省下不少展位费。白云山药业的风格是给药店一些好处，而不是经常促销药品。中山中智药业有限公司让业务员自己给药店发药。还有一些品牌不知名的药企，他们的产品批给药店更便宜。

药店的利润很多来自这些药品，而知名药企的利润很薄。

除了在外面跑业务，我们留在公司帮忙整理了一些资料，大概了解了一些公司的业务场景。公司的药品推广是连续的，有时几个药品同时推广。最常见的就是凉茶的推广，这是持续性的。送完纸杯，送纸巾。

_ _用润喉片送茶后，送迪士尼文具盒。每次活动，公司都要拟一份两式合同，一份给药店，一份给公司，都是促销活动的摊位费合同，然后公司整理合同输入电脑，然后统一报销。广州分为广州市区办事处和广州新城办事处。

每个办公室都有一名职员负责。文员是中间桥梁，传达领导和业务员的意见，了解和参与公司的每一项活动。我们的药品销售部和广告部在同一个大办公室里。我看到他们只看表格和填表格。

大部分的广告素材都是以前的广告，只需要决定广告的播出时间和媒体就可以了。除了电视媒体，还在户外公交车和网上宣传，用什么广告语，海报设计。有时候大家都挺闲的，去Q，聊天什么的。

有时候很忙，中午一吃完就坐下来工作。公司的仓库在另外一个地方，挺不方便的。例外的是，对于业务员来说，在公司总部开会后，如果需要什么资料，就得坐车到上下九路去取，不仅浪费车费，还浪费时间。

坐汽车大约需要一个小时。有时候销售人员很辛苦。如果有很多促销活动，

光拿材料不容易。一个人掌管100多家药店。带着材料搭顺风车不是那么容易的。简而言之，就是辛苦。相比之下，我明白大学生活还是很简单的。

至少每个人都有一点时间去做自己喜欢的事情。真是塞翁失马焉知非福。

实习阶段让我印象深刻的是在药房待了三天。当时药店还在试营业。为了更好地改善与客户的关系，公司派我去药房实习帮忙。在药店的三天，我充分体会到了老板的圆通和员工的不满。

老板和他的堂兄合伙经营草药。他们以前是医生。老板对每个人都很热情。我和他大致介绍了一下他对员工的待遇，有空调，有饭。听起来真不错。和他的员工混熟了，才知道有点不一样。员工宿舍空气不流通，

空调烂了，吃饭又是自我去菜市场买饭和菜回来煮吃，一天中除了煮饭之外，就没有剩下多少时间休息了，确实很辛苦。平时老板又爱喜欢说教人家，真的不容易。那家药店存在着很多的不合格。第一，试业十来天了，

还没有挂上营业许可证，更不用说是gsp认证拉，可能是总部那边还没有授权下来，也可能是冒牌店，老板又老是说附近那家是冒牌店。第二，药店不能医治病人，虽然他们是医生，而那家药店经常给病人吊针、打针，

甚至还给人家接生，可是不是在药店接。因为是新店，员工又都是刚毕业的，所以很多药的功效还不大清楚，老板就教他们最近要先明白药的摆放位置，然后客户来的时候，问清楚病人的症状，就要那类药的地方，

随便拿出一种药介绍给他。

我也问了老板，比如感冒药不用分风寒和风热吗？他说那些药的功效都差不多，只是名字不一样而已，一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了，听他那么一说，好像又对，既然药店是营利性的，

而同类药的药效又差不多的话，他们介绍给病人哪种药就没有关系了，介绍贵药或者便宜药那就是不用多说的拉。这真的会功效相同吗？我就不明白了。药店不管是什么药业公司的药，只需要能赚钱就能够理解在药店卖，

并没有去调查清楚那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不一样的商品名出现，生产出很多，并且以新药注册，病人吃出问题的话，究竟是药店负责还是药业公司负责呢？药品市场的不规范，真是让人心寒啊。

但最终又是谁的过错呢!

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