办公室助理实习心得(办公室助理心得体会)

办公室助理实习心得， 办公室助理的实习经历可以从三个方面来描述。首先，它可以描述实习的具体工作内容。其次，它应该描述实习期间遇到的问题。第三，它应该描述在实习期间学到了什么知识。

办公室助理实习经历1:

一、实习的目的：

这次实习是我们毕业前的一次综合实习。这次实习的目的是扩大我们的知识面，扩大我们与社会的接触，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便我们毕业后真正进入社会。

我能适应国内外经济形势的变化，我能很好地处理生活和工作中的各方面问题。学校允许我们根据自己的知识和爱好找到单位实习，并进一步利用我们的知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力。

为以后的工作打好基础。主要任务：巩固、联系、丰富、深化和拓展基础理论和专业知识的知识面；提高学以致用和解决实际问题的能力；敢于创新，

能够将原创精神与科学态度正确结合；初步掌握工作的流程和方法；熟练使用电脑等办公设备，提高工作效率；养成认真、勤奋、踏实的工作作风。

二、实习时间：

20__年2月7日至20__年3月10日

三、实习单位：

合肥金桥工贸有限公司

四。实习单位介绍：

合肥金桥工贸有限公司成立于1992年8月18日。该公司现拥有50多名专业员工和遍布全国的几家分公司，其配件在全国各地广泛销售。

合肥金桥工贸有限公司位于安徽省江淮汽车股份有限公司临安市淝南工业园区内，交通便利。现在它有一个3000平方米的超大型仓库，新的厂房正在建设中。经过不懈的努力，

它在江淮客车底盘和轻型汽车零部件的生产和销售方面建立了领先优势。为了更优质地服务江淮汽车用户，公司技术服务人员孜孜不倦、兢兢业业地钻研和认可江淮配件。

此外，我们公司成立了专门送货上门的物流支持团队，以确保您需要的配件准时准确地到达目的地。与江淮配套厂业务部建立了长期友好巩固的关系。我们拥有江淮汽车零部件价格优势（包括江淮原厂零部件价格）和良好的售后服务。

欢迎来电咨询！

主要经营JAC JAC卡车零部件、JAC JAC梁健、JAC格尔发汽车零部件、JAC JAC客车零部件和江淮汽车原厂零部件、江淮汽车重型卡车零部件、江淮汽车轻型卡车零部件、江淮汽车底盘零部件、江淮汽车卡车零部件等。

动词（verb的缩写）实习的主要内容：（见实习周刊）

六、实习经历：

1.亲身经历

通过这次实习，我学到了很多课堂上学不到的东西，好像一下子变得成熟了，明白了做人做事的道理，也明白了学习的意义、时间的宝贵和人生的真谛。要明白世界上的生活不可能一帆风顺，

勇敢面对人生中的每一个驿站吧！这让我清楚地感受到肩上沉甸甸的责任，看清了自己的人生方向，也让我意识到文秘工作要支持细致认真的工作态度，要有平和的心态和不耻下问的精神。

无论发生什么事情，你都应该有代表性地思考，听取别人的建议，不要太急躁，对自己的所作所为负责，不要轻易做出承诺，并努力实现自己的承诺。单位也培养了我的实践能力，增加了我的实践经验。

我们在实际的秘书工作中有了一个新的开始，并为今后的工作积累了经验。

实习期间，我从未无故缺席。我勤奋好学。我谦虚谨慎。我认真听取同事的指导意见，虚心听取他人提出的工作建议。并且能够仔细观察，亲身体验，独立思考，综合分析，努力学会将在样本中学到的知识应用到实际工作中。

尽最大努力将理论与实践相结合，培养自己执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。这也培养了我的耐心和品质。能够服从命令，与同事相处融洽，尊重领导，认真负责，责任心强，能够保质保量完成任务。

并始终坚持一个原则：要么不做，要么做到最好。

我知道工作是一项充满激情的事业，需要毅力和努力。我认为重要的是在这次实习期间，我真正融入了社会，并在实践中了解到社会掌握了一些与人打交道的技巧，并且在这次实习期间，

我关注我的前任如何与他们的上级互动，以及如何处理这种关系。利用这个难得的机会也开阔了我们的视野，增长了我们的知识，为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础。

回顾这段时间的工作，我并不满意。我想过这个问题，学习经验自然是一个因素，但更重要的是心态的转变没有做到。现在发现这个不足是及时的，因为我明白了什么是工作。在接下来的日子里，

我会朝着这个方向努力，我相信我可以抹去那些不应该再存在的“特征”。我感谢我的同事们在此期间的指导和指示，我从中受益匪浅。

这次实习让我亲身感受到了所学知识的应用和理论与实践的结合，让我们大开眼界，也是对之前所学知识的初步检验！这种生产实践对我们今后的学习和找工作确实有益。在短短的一周内，

让我们把理性回归到感性的重新认识，让我们对这个社会有一个初步的认识，对我们今后应该把握的方向有所启发。

（1）加强英语和专业知识的学习：对于做贸易的人来说，他们不仅要掌握足够的专业知识，而且要能够用英语与外国商人交流、谈判和写传真和信件。如果没有很好地掌握专业英语知识，将很难胜任工作，甚至影响业务的顺利进行。

因此，在实习中，我们需要加强英语学习并掌握外贸专业术语。（2）坚持不懈：作为学生，无论我们去哪家公司，一开始都不会给我们分配太多任务，一般都会让我们先熟悉公司的工作环境。

在这段时间里，许多人会感到无聊和无事可做，所以他们会有离开的想法。这个时候一定要坚持，不能轻易放弃。而且，在外工作比在家里或学校工作正常，耐受性差的学生很容易放弃。

这个时候，我们应该正视问题。如果是我们自己的错误，我们必须改正它，吸取经验教训并努力不再犯。（3）坚持学以致用：贸易业务员是专业对口人员，对外贸流程有一定的了解。然而，在销售部工作一段时间后，

我渐渐明白，有时候实践比理论简单直接得多，但大多数情况下，实际操作比理论复杂间接得多。通常我是通过别人的实际操作来理解自己理论的重点和要旨。幸运的是，两个月后，

公司里的同事和领导给了我热情的指导和帮助，我也虚心向他们请教和学习。在理论联系实际的同时，我也在实践中深刻理解了以前没有理解透彻的知识。（4）自学能力和提高工作水平：“你在大学里学到的不仅是知识，

还有一种是自我学习能力。“只有参加工作后，我们才能深刻理解这句话的含义。除了英语和计算机操作之外，虽然课本上的理论知识罗列得很完整，但我们通常只是草草应付考试，所以我仍然对基本操作感到茫然。

“我用书的时候更不讨厌”这句话来形容现在的我真的很合适。名义上，我是一名职员。我通常做琐碎的工作，打印和复印文件，有时为领导打报告或讲话。

如果我现在只使用我所学的知识来完成一场演讲或一份文件，可能我还做不到，因为我还不知道如何使用许多文件的格式，打印出来的文件符合标准。所以我必须勤于工作，慢慢琢磨，不断学习和积累。当你遇到不懂的事情时，

先试着自己解决。虚心请教别人真的是不可能的。但是，没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。（5）与人相处，创造和谐的工作环境：我还是一名实习生，很多事情我都不懂。老话说：不要羞于提问。

但在当今时代，似乎没有什么可耻的说法。步入社会后，我们会和各种各样的人打交道。由于利益关系和繁忙的工作，很多时候同事不会像老师和同学那样对你嘘寒问暖，并能帮助你解决问题。

环境往往会影响一个人的工作态度。在一个冰冷而没有人情味的办公室里，每个人都不会有任何依恋，当他们有更好的机会时，他们肯定会毫不犹豫地辞职。他们情绪低落，导致工作效率低下。每天，他们只是等待工作，然后早早回到家人身边。

然而，偶尔为同事举办生日聚会，并在你生病时表示慰问，将有助于在齐乐营造和谐的工作环境，每个人都心情愉快，工作愉快，这有助于办公室的和谐工作。我不止一次在电视上看到职场的险恶和办公室的是非。

你能做的就是“多做事，少八卦”，你在实习期间和领导谈过话，所以你不仅要学会如何与同事相处，还要学会如何与领导交谈，这样你才能在谨慎中走得更远。

2. 建议和意见同时，在实习过程中，我也发现了公司存在的问题：a、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距，经营体制还不完善，

经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。b、成本意识不强，成本控制水平不高，要向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的贸易公司还存在较大的差距，

市场竞争力不强。c、管理制度和管理程序化还不完善，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。d、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，

特别是领导层的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关建议和对策：

一、进一步强化业务市场导向的观念，增加业务量，管理好库存。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽业务，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，

我们要进一步强化市场观念，节约成本，提高效益。

二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，

企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。

三、推进依法治企，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，

加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，

所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，

更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。让我们一起为未来的人生加油!

办公室助理实习心得二：

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。

现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，

我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，

二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。

首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；

4、送文件至各级领导，签收文件；

5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；

10、领导安排的其他工作。

收获及体会

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，

身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的同事们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，

也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。

第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了，经常半夜冷的睡不着觉。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。

在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，

经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，

我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。

在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，

给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，

而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

办公室助理实习心得三：

20__年7月13日，我正式加入社会大家庭，于谷林电器(深圳)有限公司担任其一部门的课长助理。

作为课长助理，我主要负责的职务是公文的写作、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及课长指示的传达。公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，

在方便回查的同时更避免了错误的发生。有时候，对于客户电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责。这些工作的性质杂乱，繁多。工作强度很大，

有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累的颈椎疼。有时候助理工作对我的应变能力要求也很高，例如某天一位来电找课长谈工作的客户，由于当时课长不在而办公室只有我一人的情况下，

我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司、工作的问题及一些相关留言。

刚开始进入办公室工作学习的时候，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再“返工”才能算真正完成。有时我会感到沮丧，会绝得没有信心，

怎么在学校学到的东西在实际工作上就用的这样少了呢？甚至能用到的知识，我在学校的学习都是以优异成绩完成，而在实际工作中，我却常常是手忙脚乱的，甚至是错误百出。尤其是于电话中接触到客户投诉之时，

电话中的我支支吾吾，成了“词穷”一族，不敢接听电话，怕会出错，一直都是叫别的同事接听。从参见工作到两三个星期之后，这种情况还是在不断发生，我开始对自己的能力产生了怀疑，

并且一开始那种要好好奋斗、朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱、失败的工作打消了。在工作中，我变得沉默、沮丧了起来。

但幸好周围的同事，长辈们的真诚关心，他们不但没有嘲笑我的错误还积极的帮助我，指出我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作经验给我，所有他们教会我的，使我一生受用。

作为长辈，他们真诚的关心我的情绪，主动的帮我分担消极的情绪，开导我，教给我“生活总有解决不完的困难事，要快乐的面对直到解决”和“每个问题都有解决办法”的道理。有时他们会把我当成孩子一样疼爱，

但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种的平等与融洽的工作氛围。

在同事们的悉心帮助、教导下，我重拾信心，虚心请教、认真学习。渐渐的，我感到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。而课长对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。

最重要的是，在这半年的实践学习中，我学到了很多知识，这是以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。

助理工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，

最后定稿。两个月来，我起草各种综合材料5份，文件10份。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。对于工作中存在的问题，我积极动脑筋、想办法，

为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级的公文具有很高的严肃性和权威性，出现任何纰漏都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，

并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

在实习的这段期间，我虽然没有遇到过独自面对来访客户，接待他们的情况。但是于电话方式接待客户时我尽量做到热情周到，不卑不亢，以充分显示我公司的良好形象和作为一名21世纪大学生的清新形象。

对于客户提出的问题，我都尽量予以周到礼貌的解答，在突出公司实力与能力的同时，又不失真实与真诚。

针对助理这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，

从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得成熟，正是失败本身才最终造就了成功。

学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。

助理工作要制发部门文件，处理部内文件和管理部门文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，在公共场合活动时要注意内外有别，

把握分寸，对什么应该说什么，不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。助理管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。助理管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

知道助理的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，

也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在助理这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，

因而助理在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司配合不足；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与同事协调不够。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，

我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限，

太浅薄。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在实习的过程中，

虽然现所所担任的工作与电子商务这个专业没有代沟，但是我却在原有的专业知识巩固的前提下，又拥有了另个学习的收获喜悦。加深了我对此工作基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识。

追求是一种信念，收获是一种喜悦，我享受着这份魅力的焦点。

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