如何做好淘宝官方活动呢, 上一次淘宝活动,店铺销量会猛增,尤其是双十一和双十二,基本一年的收入都是在这个时候获得的。
那么如何做淘宝官方活动呢?我们的运营每天都要做什么?让我们来看看!在日常生活中,我们应该把全部精力放在三件事上:
第一:淘宝有哪些新活动,旧活动的规则有什么变化?
淘宝频道每天都在变化,新的活动不断呈现。我们平时需要关注这样的新活动,讨论它们的规则和玩法,尽可能多的参加自己能参加的活动。如果当时不能参加,可以记录一些参加活动的店铺。
然后通过这些店铺的数据波动,了解活动带来的真实收益。如果收益特别大,那么下次有这样的活动,就要提前做好准备,优化产品数据,尽可能让自己加入到活动中来。除了新的活动之外,
一些传统老字号的活动规则是不断变化的,这也是我们日常工作要注意的一点。以前经常有例子。在不了解活动规律变化的情况下,用传统的方法去报道活动或者策划活动,导致了活动的弱化。
第二件事:我们讲的活动前数据的提升。对于大多数活动来说,活动报名前14天的宝藏综合权重对我们能否报活动有着非常重大的影响,所以我们平时要做的就是保护好店铺的活动资金数据。
让它达到一个优秀的数据指标,不要总想着突然提高权重。这种姿态培养出来的宝藏在活动中会非常非常难。我们要的是体现稳定的活动,而不是人为操作。对应于保护宝物重量,
我也有时间去调查每天在活动会场报道的宝贝,也许是销量很高的宝贝,看看别人的详情页,看看店里的营销手法。没有事件的时候,我一定要想着学习模仿,然后按照我原来的体系去优化改进!
最后一件事也很有用,但是繁琐的工作就是注意收集我们客户的信息,然后把客户放到我们的资源圈里【购买后沟通引导加入沟通软件群】,平时没事就活跃在我们的资源群里。
增加与客户的接触,提高客户粘度,那么这个姿态在活动预热的时候,我们更容易得到客户的支持。活动期间,我们会越来越忙。我们应该收集和分析每个时间段的数据,以避免在活动中出现严重错误。
然后,我们会对活动的一些优惠和赠品做一个统计预算,如果有差异要及时补充。在一些大促销的时候,比如双11双12,店铺的图片要实时修改,比如加强对时间的刻画。
倒计时的体现【我曾经在双十一的时候把主图换了好几次,把最后x个小时反映在主图上。请不要像往常一样随意换主图】。活动结束后,活动呈现的售后问题得到妥善有序的处理。
而且要安排专员收集这些退货或者差评的原因,把这些问题编成一本书。如果是服务问题,那就提高客服的培训。如果是产品质量问题,那就回去流水线。
提高产品质量;如果是一些其他的详细规划问题,那么就要考虑是否要为这些问题找到更多更完善的货源,或许厂家可以直接规划生产。
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