天猫国际商家营销准入基础规则(天猫国际入驻条件及费用2020)

天猫国际商家营销准入基础规则， 为促进开放、开放、共享、责任的新型商业文明，保障用户合法权益，保障营销活动正常运营秩序，根据《天猫世界服务条款规矩》、《天猫世界服务协议》等相关规则和协议制定本规则。

【适用尺度】本标准适用于参与天猫世界或天猫官方建议的营销活动和营销渠道活动（以下统称“营销活动”）的天猫世界商家。

天猫世界和商家参与营销活动的选择是双向的。在达成协议之前，任何一方都有权决定是否与另一方合作。

【违规约束】店铺因《天猫世界服务条款规矩》违规呈现以下场景的，将被约束参与营销活动：1。近30日内（含30日）一般违法行为累计记分达到12分。

或存在严重违法行为的扣分（不含0分）；2.在过去90天（含）内，因一般违法行为被扣48分，或因严重违法行为被扣12分。

【营销服务审核评分】营销服务审核评分是总结产品体验、售后体验、咨询体验和橡胶投诉的重要目标，反映了商家总结服务的能力。

为了保证营销活动的基本服务体验，天猫世界将在营销服务审核得分中对天猫世界的所有商家进行排名，商家的营销服务审核得分排名在天猫世界所有商家的10%末尾，因此将无法报名参加营销活动。

天猫世界还将对商家的多维度运营状况（如品牌知名度、活动契合度、店铺营业额、店铺类型、开店时间、客单价、店铺主营品类、诚信运营状况、活动契合度、竞争力等）进行汇总评估。）以及天猫（包括天猫世界）各种营销活动的重点。

【商家活动】开店满180天（即店铺上线的时间）且在过去180天（含180天）内未达成任何交易的商家将被绑定参与营销活动。

【最低价格】注册参与天猫世界或天猫官方建议的营销活动的产品必须符合《天猫及营销渠道最低标价》的规则。

【生产数量和质量】注册的生产和质量必须具有竞争力。如果产品质量水平低劣，将被限制参与营销活动（关于生产和质量的详细信息，天猫世界商家可以在客户之声-质量感知中查看）。商家参与营销渠道活动，

如违反《营销渠道商家管理规矩》，则按《营销渠道商家管理规矩》处理。

参与天猫或天猫世界特别大型营销活动*的商家将根据以下规则进行处理。

1.活动违规：已成功注册天猫或天猫世界特别大型营销活动的商家在产品提交阶段或活动期间（包括预热和官方活动）因自身原因以任何方式退出或拒绝执行活动要求。

根据《天猫世界服务条款规矩》“违反承诺”的相关规则，一般违规行为将被扣六分。

2.活动后降价：如果商家违反天猫或天猫世界特别大型营销活动的价格协议，且活动后15个自然日内的产品价格低于活动期间的活动价格，将根据《天猫世界服务条款规矩》“违反承诺”规则的相关规则进行处理。

按一般违章扣六分。

销售特殊产品的商家有境外（如3C数码产品、贵金属珠宝（黄金、白银和铂金）产品、季节性清仓等。).

如果已成功报名营销活动的商家在活动前或活动期间出现交易、维权、营销、诚信经营等异常情况（包括但不限于交易账户异常、交易资金异常等。），天猫世界将暂停或终止该商家继续参与营销活动。

为了确保客户在营销活动中能够享受到实实在在的好处，天猫世界要求参与营销活动的商家应向客户提供更具竞争力的产品价格或质量，不得进行价格欺诈。

如果商家没有通过其参与的营销活动向客户供应价格更具竞争力的产品，天猫世界有权在发现并核实后中断和/或终止该商家或产品参与营销活动。

综合来看，商家参与每次营销活动时给予客户的优惠力度将是考量商家能否参与重大营销活动的标准之一。

术语解释1。天猫或天猫世界特别大型营销活动*: 618、双11、双12、元旦、女王节等。具体规模以本次活动投资规则说明为准。

2.15个自然日：两次大型公务活动间隔时间小于15个自然日的，以间隔期为约定承诺期。

如果中英文版本有任何歧义，以中文版本为准。

这些规则于2024年6月3日进行了修订。

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