淘宝店铺客服在哪里找(淘宝店铺客服在哪里找到)

淘宝店铺客服在哪里找， 每个淘宝店都有店铺客服，是为了方便联系客户，不漏掉任何一个客户，及时处理客户遇到的一些问题。

那么，在哪里可以找到淘宝店的客服呢？

1.店里的客服在哪里？

1.在手机淘宝上登录你的淘宝账号。

2.自己找店。看看你在“我的淘宝”——“所有订单”里都买了什么。找到宝藏后，进店联系店家。联系后可以直接在消息页面查看。

3.如果有淘宝店，可以直接在店里找到那个店，联系客服。

二、分流如何设置？

(1)、卖家中心-子账户管理-客服分流-分组设置。

1)可在此设置账户分流：将所有日常在线账户添加到该组，移除分流，则不会分流到该账户。

2)售后账户不需要分组。如果设置了分组，如果没有暂停，系统会将咨询分流到售后账户。如果不及时送达，会影响回复时间和淘宝回复率。

3)不需要上线且已停用的账号不能出现在该群中，以免下线的账号自动分流。

4)权重值是每天娱乐的人数。

夜间分流：卖家中心-子账户管理-客服分流-设置

1)关闭服务助手表单，选择代理账号：可以在这里添加早间客服，晚上12点以后系统会分流。上午的客服会自动转到第二天娱乐的账户。

2)店铺的服务帮手形式：首先设置机器人自动接听，将晚上12点以后的查询全部放入线下信息，等待客服第二天人工分流到工作账号。需求手动选择当前需求分流日期，然后一键分流到早班号客服账号。

无论售前、售中、售后，如有疑问可联系淘宝店客服。为了提高客户满意度，淘宝店的客服会尽量具体回答我们的问题。作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺的客服分流。

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