淘宝客服兼职促成订单的小技巧(淘宝客服兼职一个月多少钱)

淘宝客服兼职促成订单的小技巧， 现在淘宝客服兼职的工作要求已经跟全职接轨了，除了有一定的工作压力，还有平时的招待买家，回答买家的问题等。兼职和全职客服都是为了促进订单，提高店铺销量。

今天边肖为大家介绍一些淘宝客服兼职推广订单的小技巧。

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概况咨询185012897点击咨询1。网购的基本流程和买家之间的桥梁——熟练使用旺旺软件；掌握购物流程、支付方式、退换货流程等。遵守淘宝——7天规则，无理由退换货，客户保证，各类交易安全等。

2.售前最重要的一点，也是所有淘宝客服兼职中最容易被忽略的一点，就是每天坚持良好的心态。我们都知道，淘宝客服每天都要面对各种“奇葩”买家的询问，稍有回复就有可能“激怒”买家，最终导致言语对抗。

所以一定要保持良好的心态。

对店内产品特点的清晰了解是第二个关键点。当买家询问产品特点时，客服要有求必应，而不是东张西望。同样的一点，应用到查询库存的时候也是非常适用的，尤其是推广的时候。

3.在调配销售中多给买手意见，赞美他们的审美眼光，适当给买手供应调配套餐，比如瘦身裙配小外套，塑身上衣配铅笔裤，满减，打底衫配外套等。

4、同样售后也要坚持良好的心态，其实售后的功课并不比售前轻松，除了应对买家的用后情况，还要应对差评，这一点至关重要。

一个网店很多差评都会严重影响买家的信任度，所以遇到差评一定要及时联系买家，尽量挽回。

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一般情况咨询185012897点击咨询，最后一定要催款。煮熟的鸭子不能让它们飞走。

在催促买家付款时，先发消息举报自己，然后含蓄告知买家还有产品没付款。

淘宝客服兼职促成订单的小技巧，以上就是本文为您收集整理的淘宝客服兼职促成订单的小技巧最新内容，希望能帮到您！更多相关内容欢迎关注。